La qualità del processo decisionale manageriale dipende direttamente dalla qualità delle informazioni disponibili. Secondo l'articolo "Sistemi informativi gestionali e suoi effetti nel processo decisionale" di Maisa W. Abbadi dell'Università dell'America degli Stati Uniti, i sistemi informativi gestionali forniscono modelli analitici, informazioni specializzate, aggiornamenti in tempo reale e scenari ipotetici per assistere i manager nella decisione processo di fabbricazione.
Processo decisionale strutturato
Un articolo del 2009 sul British Journal of Administrative Management suggerisce i seguenti passaggi quando si prende una decisione: trovare obiettivi chiari per aiutare a definire i parametri della decisione; generare possibili soluzioni; utilizzare grafici, alberi e fogli di calcolo per analizzare i dati; e prendere la decisione. I sistemi informativi gestionali aiutano i manager nella raccolta di informazioni di questo processo.
Caratteristiche e vantaggi
I sistemi informativi gestionali offrono ai manager un rapido accesso alle informazioni.Ciò può includere l'interazione con altri sistemi di supporto alle decisioni, richieste di informazioni, riferimenti incrociati di informazioni esterne e potenziali tecniche di data mining. Questi sistemi possono anche confrontare gli obiettivi strategici con decisioni pratiche, dando ai manager un'idea di come le loro decisioni si adattano alla strategia organizzativa.
considerazioni
I manager devono comprendere le complessità, i limiti e i benefici dei loro sistemi quando fanno affidamento su di essi per aiutare nel processo decisionale. I sistemi automatizzati sono preziosi solo quanto le informazioni che vengono inserite in essi, quindi la formazione dei dipendenti è essenziale.
