Le organizzazioni utilizzano MIS (Management Information Systems) per prendere decisioni esecutive in tutte le sfere e fasi del business. Utilizzando un sistema informativo di gestione, l'organizzazione è in grado di procurarsi, analizzare e documentare fatti e cifre su tutte le sue funzioni aziendali strategiche. Una volta eseguita un'analisi, il top management dell'azienda basa le proprie decisioni sui report generati da un MIS. Ogni volta che ci sono ritocchi nel funzionamento, la gestione è in grado di intraprendere azioni correttive immediatamente.
Esistono diversi strumenti MIS. Un'organizzazione potrebbe utilizzare uno di essi in isolamento o un numero di essi contemporaneamente in un determinato momento.
Transaction Processing Systems (TPS)
Il sistema di elaborazione delle transazioni è la forma più elementare e basilare di MIS. Usando questo, l'organizzazione è in grado di registrare e documentare tutte le sue transazioni commerciali ricorrenti e di routine. Si tratta di transazioni quali ordini di materie prime, scorte, transazioni con i clienti e vendite.
Le aziende registrano tutte le loro transazioni utilizzando questo meccanismo. Con questa registrazione, sono in grado di osservare le tendenze nelle transazioni. Ad esempio, se un'organizzazione rileva che ci sono più ordini clienti in alcuni mesi, può dedurre che ci sia più richiesta in quei mesi. L'azienda è quindi in grado di adottare misure per gestire tale domanda impiegando e distribuendo più risorse umane e risorse durante questi mesi.
Operation Information System (OIS)
I sistemi informativi operativi sono strumenti utilizzati per pianificare e pianificare le funzioni di produzione e assemblaggio. Utilizzando questi strumenti, un manager è in grado di decidere quali livelli di inventario e materie prime tenere e come sequenziare le funzioni di produzione. Quale componente deve essere prodotto dopo di che e come sarà assemblato il prodotto finale è l'essenza della gestione delle informazioni operative. Il responsabile delle operazioni sorveglia anche l'impiego di manodopera a scopi di produzione.
Con i processi efficaci in atto, la società non affronta mai una situazione di inattività o esaurimento scorte.
Sistemi di supporto alle decisioni (DSS)
I DSS (sistemi di supporto alle decisioni) sono utilizzati dal top management per il processo decisionale manageriale. Questo strumento utilizza estensivamente computer, strumenti informatici, modelli matematici e scientifici per la sua analisi.
Con il DSS, l'azienda può analizzare, esaminare e valutare tutti i metodi che è possibile implementare per l'utilizzo in reparti quali produzione, vendite, marketing e finanza. L'azienda è quindi in grado di scegliere l'opzione che fa risparmiare di più su costi, tempo e sforzi sia umani che materiali mentre raccoglie i massimi benefici. La gestione utilizza quindi quel metodo.
