I canali di distribuzione aziendale sono le strade che un'azienda utilizza per vendere o consegnare il proprio prodotto o servizio. I canali di distribuzione per i venditori di prodotti includono negozi fisici, negozi online, richieste di direct mail, cataloghi, rappresentanti di vendita, grossisti, distributori e pubblicità a risposta diretta. I fornitori di servizi non offrono qualcosa che un consumatore possa toccare, sentire e mettere in una borsa, quindi se stai vendendo un servizio, devi capire altri modi per consegnarlo.
Consulenza sul posto
Un modo per distribuire i tuoi servizi consiste nel fornire lavoro sul posto. Ad esempio, un consulente risorse umane potrebbe trascorrere del tempo presso la sede di un cliente, incontrandosi con i membri dello staff. Il consulente utilizzerà lo stesso software utilizzato dai dipendenti; esaminare la guida della politica delle risorse umane dell'azienda; osservare come interagiscono i membri dello staff; rivedere le strategie di assunzione, fidelizzazione e successione dell'azienda; esaminare i problemi di conformità legale; e rivedere i vantaggi dell'azienda. Il consulente avrebbe consegnato le sue conclusioni e formulato raccomandazioni durante una riunione dell'esecutivo o dei direttori che lo avevano assunto.
Consegna virtuale
Espandi la tua capacità di distribuire i tuoi servizi offrendo un servizio virtuale. Il consulente delle risorse umane nell'esempio interagirebbe con i clienti tramite telefono, e-mail, sondaggi online, teleconferenze e software di progetto basato su cloud. In alcuni casi, i consulenti che lavorano virtualmente viaggiano per un incontro iniziale con i clienti, quindi lavorano al progetto fuori dal sito e forniscono raccomandazioni e rapporti scritti. Grazie a Internet, molti scrittori freelance e artisti grafici fanno tutto il loro lavoro da remoto. I manager delle associazioni senza scopo di lucro gestiscono anche associazioni di categoria dai loro uffici domestici o da una sede multi-cliente che fornisce servizi a più associazioni in uno stato o in un paese.
Consulenza di terze parti
Potresti distribuire i tuoi servizi lavorando per un altro fornitore di servizi che svolge attività di marketing e attività fisica per trovare clienti. In questa situazione, potresti essere assunto da XYZ Consulting, che ha ABC Widgets come client. Lavori per ABC Widgets, ma ricevi le tue istruzioni e paga da XYZ Consulting. In questo tipo di accordo, sottoscrivi spesso una clausola non competitiva, accettando di non lavorare direttamente per ABC Widget in futuro. Ciò impedisce ai fornitori di servizi di ritirare le aziende che trovano clienti per loro.
Seminari e seminari
Alcuni fornitori di servizi conducono workshop e seminari, addebitando a più aziende un prezzo inferiore per le informazioni generali, piuttosto che addebitare a un cliente un prezzo più elevato per informazioni specifiche per la sua attività. Ad esempio, un consulente delle risorse umane potrebbe offrire un seminario sulla pianificazione dei benefici per i dipendenti delle piccole imprese. Questo tipo di seminario può generare profitti per il fornitore di servizi o condurre ad impegni con i clienti. Alcuni fornitori di servizi offrono workshop gratuiti in modo da avere l'opportunità di mostrare i loro servizi a gruppi di clienti mirati.
pubblicazioni
Genera entrate aggiuntive consegnando alcuni dei tuoi servizi tramite una newsletter stampata o online, un blog, un libro o un sito web. È possibile offrire una newsletter come vantaggio in termini di valore aggiunto per i clienti paganti in modo da poter mantenere la propria attività di fronte a loro tra impegni. Un oratore motivazionale potrebbe pubblicare un libro. Un consulente del servizio clienti può pubblicare una cartella di lavoro di formazione o offrire una libreria di materiali protetti da password sul suo sito Web per i rappresentanti del servizio clienti di un cliente.
Bookers / Referenti
Non tutti i fornitori di servizi amano il marketing o sono persino in grado di trovare business. Gli oratori professionisti usano spesso i booker, che sono individui o aziende che trovano lavoro per i relatori, prendendo una commissione per ogni incarico prenotato. Gli organizzatori di matrimoni e feste si affidano ai referral dei professionisti del settore con cui lavorano. I pianificatori accettano di promuovere i servizi con i fotografi, i ristoratori, i DJ, i sarti, le compagnie di limousine e i produttori di torte. Pet sitter lavorano con toelettatori, veterinari, rifugi e negozi di animali. Offri ai clienti uno sconto sui servizi futuri o una commissione su ogni lead che ti inviano che si trasforma in un impegno.
