Un'organizzazione esegue un'analisi del gap per misurare la sua performance effettiva rispetto a dove sono i suoi obiettivi. Le aziende possono identificare lacune da una varietà di prospettive, tra cui competenze, direzione aziendale, processi aziendali, tecnologia informatica o prestazioni a livello di organizzazione. Il processo di analisi del gap comporta la conduzione di una valutazione e la documentazione dei risultati. L'azienda deve prima riconoscere e approvare le differenze tra i bisogni futuri dell'azienda e le attuali competenze. Come con la maggior parte delle valutazioni, il processo ha i suoi pro e contro.
Panoramica organizzativa
Un'analisi del divario può offrire ai decisori una panoramica completa dell'intera azienda o di una particolare funzione, come contabilità, tecnologia dell'informazione o operazioni. Ciò consente ai direttori e ai dirigenti di determinare se il dipartimento o l'organizzazione hanno le risorse per soddisfare la loro missione, i loro obiettivi e i loro obiettivi. Ad esempio, una scuola può eseguire un'analisi delle lacune per ottenere informazioni su dove si trova relativamente all'implementazione di un processo di miglioramento scolastico. Questo tipo di panoramica aiuta l'organizzazione a identificare le lacune, analizzare i fattori che hanno portato alla situazione attuale e delineare le basi necessarie affinché i miglioramenti abbiano luogo.
Stabilire priorità
Al termine della panoramica, l'organizzazione può valutare i dati e segregare le informazioni più rilevanti per classificare i risultati e gli obiettivi desiderati. L'analisi delle lacune aiuta una società a concentrare i propri sforzi e prendere decisioni informate. Inoltre, un'azienda può allocare risorse limitate e progettare budget efficienti tenendo conto delle sue principali preoccupazioni. Le priorità sono classificate come alta, media e bassa; la classificazione non significa necessariamente che la priorità ha priorità sugli altri per attenzione o risorse, ma può essere d'aiuto quando si conducono ulteriori indagini su questioni.
Costi del progetto
Tempo e costo rappresentano due dei principali svantaggi di condurre un'analisi del gap. In genere, un'organizzazione porterà un consulente per eseguire la valutazione; anche così, la partecipazione richiede tempo prezioso ai dipendenti che partecipano al progetto. Inoltre, i direttori e i manager devono anche impegnarsi nell'esplorazione e valutare i risultati. A seconda dei risultati attesi al momento della messa in funzione dell'analisi, potrebbe essere più conveniente chiedere a manager e supervisori le loro opinioni su potenziali lacune o aree di carenza.
Morale
Avvicinare un consulente per condurre un'analisi del divario può causare apprensione o sospetto, che potrebbe in ultima analisi incidere sul morale del personale. Questo è particolarmente vero se il processo valuta i set di abilità dei dipendenti. Sforzarsi di comunicare lo scopo della valutazione ai dipendenti; spiegare in che modo il progetto giova a loro e all'organizzazione. Ciò potrebbe aiutarli a comprendere l'importanza dell'analisi e ad alleviare alcune preoccupazioni. Prendi in considerazione la possibile tensione chiedendo alle persone chiave di lavorare con il team di analisi delle lacune; potrebbero prestare la loro esperienza o esperienza fungendo da legami con i loro dipartimenti.
