La capacità di un'azienda di raggiungere i propri obiettivi dipende dalle attitudini, abilità e conoscenze acquisite dai dipendenti dalla formazione e dallo sviluppo. La formazione e lo sviluppo sono di solito una funzione importante all'interno dei dipartimenti delle risorse umane.
Programmi di allenamento
Dalla formazione sul lavoro condotta dai supervisori alla formazione altamente specializzata che utilizza insegnanti esterni con conoscenze specialistiche, i programmi di formazione coprono un'ampia varietà di abilità necessarie. Come nuovo dipendente, devi essere istruito sui modi accettabili in cui l'azienda gestisce funzioni comuni come il libro paga. Se le tue responsabilità sono nuove per te, saranno condotte lezioni individuali o di gruppo. Quando vengono apportate modifiche a metodi, materiali o mano d'opera, probabilmente dovrai seguire un addestramento supplementare. La capacità di un'azienda di avere successo nel mercato dipende dalle capacità dei propri dirigenti e dipendenti di funzionare in modo efficace ed efficiente.
Obiettivi di allenamento
L'obiettivo della formazione è la differenza tra i requisiti di una società per il personale con le competenze e le conoscenze per eseguire in modo soddisfacente e le capacità di tale personale. I buoni dipartimenti delle risorse umane conducono frequenti valutazioni dei requisiti dell'azienda e del livello di conseguimento dei dipendenti. Dalle valutazioni sviluppano specifici obiettivi di formazione e determinano i modi migliori per aiutare i dipendenti a raggiungere questi obiettivi.
I formatori sviluppano metodi per aiutare i tirocinanti ad acquisire informazioni e creare attività che consentano ai tirocinanti di apprendere le competenze necessarie. Le sessioni possono essere condotte da istruttori o, in società più piccole, da supervisori o dirigenti.
Benefici
I programmi di formazione e sviluppo avvantaggiano non solo l'azienda, ma anche i dipendenti. Imparando nuove abilità, abilità nell'uso di nuovi metodi, materiali e conoscenze, diventi un dipendente più prezioso. Il tuo datore di lavoro ritiene meno costoso addestrarti piuttosto che sostituirti con qualcun altro.
I supervisori beneficiano della formazione ricevuta e anche della formazione che ricevono le persone che supervisionano. Un dipendente ben addestrato mostrerà di solito atteggiamenti migliori verso il lavoro, farà meno errori e dimostrerà la capacità di funzionare con meno supervisione.
Una formazione efficace aiuta i dipartimenti delle risorse umane riducendo la necessità di assumere nuovi dipendenti. Meglio morale tra il personale significa meno reclami che richiedono risoluzione e meno problemi disciplinari.
Sviluppo
Lo sviluppo è visto come un complemento alla formazione, perché di solito comporta la preparazione dei dipendenti per una posizione più responsabile o nuova all'interno dell'azienda. Un datore di lavoro può mandarti in un college per corsi che ti consentiranno di svolgere un lavoro tecnicamente più avanzato. Oppure la tua azienda potrebbe sottoscrivere parte o tutto il costo di un corso di laurea. Questo avvantaggia te e la compagnia nel tempo.
Valutazione
La valutazione viene solitamente condotta dopo il completamento di attività o programmi di formazione specifici per testarne l'efficacia nel raggiungimento degli obiettivi dell'azienda. La valutazione fornisce un feedback che consente al dipartimento delle risorse umane, ai formatori e ai tirocinanti di determinare ciò che è stato più e meno efficace. Aiuta a determinare il valore delle attività di formazione sulla successiva prestazione del personale.
Le tecniche per la raccolta dei dati di valutazione includono l'osservazione durante e dopo l'allenamento, i questionari, le interviste e i test.
