Come misurare le competenze dei dipendenti

Una valutazione accurata delle competenze di un dipendente può fornire un'informazione utile che semplifica la relazione professionale. I manager e i colleghi devono capire che le competenze personali variano da persona a persona nell'ambiente professionale. Ciò renderà difficile il corraling di una valutazione individuale accurata senza tenere conto di più fattori. La misurazione della competenza di un dipendente richiede una valutazione obiettiva eseguita in base ai risultati.

Installa un sistema in scala pertinente per tutti i dipendenti. Organizzare il processo di valutazione è il primo passo verso l'oggettivazione di ciascun dipendente a parità di condizioni. La creazione di un modulo che ti consenta di scalare le competenze dei tuoi dipendenti in ciascuna attività predeterminata ti aiuterà a tenere un registro accurato di ogni persona. Spesso, la forma avrà categorie di misurazione come la produzione, la stabilità emotiva, la risoluzione dei problemi, l'interazione con gli altri e la funzionalità. Questi sono in genere seguiti da sottocategorie che sono specifiche del lavoro e più approfondite per fornire maggiori dettagli.

Scala ogni risposta sulla valutazione creata. È importante inserire un valore separato in ciascuna categoria di valutazione e il livello di ciascuna risposta per oggettivare e misurare adeguatamente ciascuna valutazione. Dovresti avere risposte che offrano la misurazione più dettagliata possibile. Ad esempio, fornire un intervallo di valutazione del bene o del male non fornirà tante informazioni dettagliate come una scala che consenta risposte eccellenti, grandi, buone, giuste, povere e negative in ogni categoria di valutazione.

Facilitare un ambiente di valutazione oggettiva. La maggior parte delle aziende dispone già di un sistema di valutazione dei dipendenti che avviene su base annuale o semestrale. Come manager, evita di avvertire i dipendenti che sono stati valutati, in quanto ciò non fornirà il conto più onesto delle competenze. Valutare frequentemente le prestazioni di ciascun dipendente nell'arco del tempo assegnato per il processo di valutazione della propria azienda. Sarai in grado di raccogliere una misurazione più accurata di ciò che un dipendente sta facendo piuttosto che il loro potenziale eseguendo la tua valutazione oggettiva in questo modo.

Metti alla prova ogni dipendente dopo aver effettuato le tue osservazioni obiettive. Ora che hai un resoconto accurato di ciò che fa ogni dipendente, è il momento di valutare le loro capacità. Fornire ai dipendenti compiti o progetti assegnati che ritieni possano metterli in discussione può aiutarti a darti un esempio dei loro punti di forza, potenziale e debolezza.

Fornisci feedback positivi ai tuoi dipendenti. Dopo aver conteggiato il modulo di valutazione, fornire un feedback a ciascun dipendente in privato e direttamente contribuirà a istruire ogni persona a migliorare. Dovresti avviare questo processo solo dopo aver dettagliato personalmente i punti di forza e di debolezza di ciascun dipendente individualmente. Sii diretto nel tuo approccio quando informi ciascun dipendente delle aree di miglioramento che dovrebbero apportare.