Una tipografia commerciale gestita correttamente con una base clienti consolidata è in genere un'attività redditizia e sicura. Le procedure operative standard per una tipografia sono progettate per creare un flusso di lavoro fluido, controllare i costi, garantire la qualità, rispettare le scadenze e realizzare un profitto ragionevole. L'aggiunta di un programma di marketing in corso alle procedure operative standard mantiene il business in crescita e in crescita.
Marketing
Creare un programma di marketing in corso per garantire un flusso costante di clienti. Una volta che i clienti sono protetti, rimani in contatto con loro poiché consiglieranno la tua tipografia ad altri. Crea un messaggio di vendita per i potenziali clienti, chiedendo loro di utilizzare i tuoi servizi. Compilare un elenco di aziende o organizzazioni per le quali si desidera stampare. Invia loro una serie di cartoline, offrendo servizi di stampa. Scrivi un comunicato stampa sul negozio di stampa e invialo ai media locali. Prova a elencare l'attività su craigslist.org e crea una campagna AdWords di Google indirizzata alla tua città o città. Il marketing è più efficace come parte integrante delle tue operazioni.
Stima
I clienti ti porteranno lavori di stampa, con informazioni specifiche su quantità, stock (carta, buste o magliette) e grafica. Creare una stima del prezzo per il lavoro. In genere, il prezzo includerà il costo del titolo, un ricarico sul titolo e un prezzo di lavoro stampato. Una quotazione standard è pari al 50% del costo. Per creare un prezzo di lavoro di stampa, calcolare il tempo necessario per eseguire il lavoro. Moltiplicare il tempo in base al ritmo di lavoro del negozio. Ad esempio, un lavoro di mezz'ora fatturerà $ 40 per manodopera se il tasso di manodopera del negozio è di $ 80 all'ora. Il software di stima della stampa è utilizzato da molti negozi commerciali.
Merci d'ordine
Una volta che il cliente approva il preventivo, ordina la merce per il lavoro. Stampanti commerciali ordinano carta, cartone o buste per il lavoro, mentre le tipografie possono ordinare magliette bianche o abbigliamento sportivo. Molte stampanti ordinano un numero di scorte leggermente superiore a quello necessario per il lavoro, per consentire il deterioramento. La procedura standard consiste nell'ordinare le scorte di stampa da un grossista commerciale specializzato. La maggior parte dei grossisti offrirà condizioni di credito agli stampatori con cui intrattengono rapporti commerciali regolari.
Programma e stampa
Aggiungi il lavoro al programma di produzione del negozio. Considerare quanto tempo ci vorrà per produrre il lavoro e concederlo abbastanza tempo nel programma. Chiedi al tuo cliente quando il lavoro è necessario per essere sicuro di poterlo consegnare in tempo. Aggiungi un supplemento dal 20 al 50 percento per gli ordini urgenti. Stampare una prova del lavoro se il cliente ne ha richiesto uno. Stampa il lavoro come da programma. In caso di problemi durante la produzione, informare il cliente se questo influisce sulla capacità di consegnare il lavoro.
Fattura e consegna
Scrivi una fattura per il lavoro da consegnare al cliente, conservando una copia per il tuo record. La maggior parte dei clienti pagherà al momento della consegna o in 30 termini standard. 30 termini netti significa che il cliente pagherà la fattura entro 30 giorni. Organizzare la consegna o il ritiro del cliente. Richiedere il segno del cliente per la consegna del lavoro.
Staffing
Assumere e formare il personale per fornire un elevato livello di servizio clienti e stampa di qualità. Motivare il personale con incentivi retributivi e condividere la responsabilità con loro. Un buon personale è la risorsa n. 1 di un'azienda di successo. Conservare gli impiegati chiave nel tempo per migliorare la redditività.
