I proprietari di imprese stabiliscono comunemente degli obiettivi per motivare i dipendenti e aiutare le loro aziende a crescere. Tuttavia, la filosofia nota come gestione per obiettivi, o MBO, stabilisce obiettivi in tutta l'azienda, a tutti i livelli, piuttosto che limitarsi a definire alcuni grandi obiettivi di immagine, come aumentare le vendite di una certa quantità. Il processo MBO può essere efficace, ma può anche trasformarsi in un problema amministrativo perché richiede monitoraggio e aggiornamento coerenti.
Coinvolgimento maggiore dei dipendenti
Il processo MBO si concentra sul coinvolgimento dei dipendenti a tutti i livelli coinvolti nella definizione degli obiettivi per l'azienda. Un vantaggio è che fornisce una misura del potere di definizione degli obiettivi ai dipendenti il cui compito sarà quello di raggiungere effettivamente tali obiettivi, piuttosto che riservare tale potere esclusivamente ai dirigenti e ai dirigenti di livello superiore lontani dalla linea di produzione o dal piano di vendita. Il processo di pianificazione del MBO può motivare i dipendenti di tutta l'azienda a raggiungere gli obiettivi perché tutti vogliono vedere le loro parti del piano avere successo.
Tracciamento è difficile
Il metodo MBO richiede alle aziende di monitorare costantemente i loro progressi verso gli obiettivi e rivedere i processi e i progetti che non supportano tali obiettivi. Revisione e rifocalizzazione coerenti possono aiutare a mantenere un'azienda in linea con gli obiettivi. Tuttavia, esiste un potenziale conflitto per determinare quando e se qualcosa "non funziona". Così tante persone sono investite nel processo che potrebbero esserci pressioni per abbandonare prematuramente i progetti. E ci può essere una fiera resistenza da parte delle persone assegnate a quei progetti.
Pericoli di Revisione costante
L'aggiornamento costante dei piani di gestione può lasciare un'azienda senza obiettivi o direttive chiare. Una critica al processo MBO è che può portare le aziende a manomettere i loro piani ogni volta che non sembrano raggiungere i loro obiettivi più immediati. Le aziende potrebbero passare così tanto tempo a riorganizzare gli obiettivi che alla fine non ottengono nulla. Alcune aziende hanno optato per gli obiettivi meno specifici delineati nelle tradizionali dichiarazioni di missione aziendali che non richiedono numerose revisioni e sono meno di un onere amministrativo.
Non per ogni situazione
Persino i pionieri e i sostenitori della gestione per obiettivi hanno ammonito che è un processo che deve essere inserito con attenzione. Il consulente di gestione influente Peter Drucker è stato ampiamente riconosciuto con lo sviluppo dell'idea per MBO. Già nel 1945, ha notato che i manager spesso sono così coinvolti nelle attività quotidiane da dimenticare di correlare tali attività al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Tuttavia, "The Economist" dice che Drucker alla fine ha minimizzato l'MBO come metodo per gestire le inefficienze gestionali. Non rinnegò il metodo; piuttosto, ha detto che senza chiari obiettivi organizzativi in corso nel processo, l'efficacia di MBO sarebbe fortemente limitata.
