La gestione centralizzata è una gestione semplificata. Lo staff di alto livello prende tutte le decisioni critiche e i lavoratori di livello inferiore hanno protocolli chiari da seguire. La gestione decentralizzata è più caotica e complessa, senza road map e senza assoluti, ma maggiore autonomia e spazio per lo staff a tutti i livelli per crescere e imparare. I vantaggi e gli svantaggi della centralizzazione dipendono dalla cultura aziendale, dal tipo di attività e dalle singole personalità in gioco.
Dimostra una chiara catena di comando
Un sistema di gestione centralizzato offre il vantaggio di una chiara catena di comando. Come dipendente, sai a chi rivolgermi con domande e dubbi. Come capo, puoi contare su un quadro in cui la tua parola è l'ultima parola. Questa chiarezza è vantaggiosa quando la vostra azienda deve prendere decisioni importanti rapidamente e reagire a una situazione come un organismo unificato. Ma la chiarezza della gestione centralizzata mette la tua azienda in una posizione di svantaggio in situazioni che non sono del tutto chiare e deve essere affrontata con finezza e informazioni di prima mano. I manager di alto livello possono sapere che l'utilizzo di un determinato materiale consente di risparmiare dollari d'acquisto, ma potrebbero non sapere che ha un cattivo odore o è difficile da manipolare, creando spese di manodopera inutili.
Costruisce competenze per i dipendenti
I dipendenti che lavorano in un sistema di gestione centralizzato hanno il vantaggio di essere formati per compiti specifici e dedicati. Che tu gestisca una gru o esegua l'inserimento di dati, potresti non aver bisogno di sapere di più sulle operazioni aziendali più ampie di quelle strettamente necessarie per completare il tuo lavoro. Se non devi pensare al quadro più ampio, potresti avere più tempo ed energie per eccellere nella tua nicchia particolare. Tuttavia, il lavoro di routine e compartimentato può essere uno svantaggio per i dipendenti interessati a nuove sfide e all'apprendimento continuo. Probabilmente si sentiranno soffocati da un sistema di gestione che scoraggia l'autonomia e la costruzione di nuove competenze.
Striking un attento equilibrio
Uno degli scopi del management è quello di centralizzare la conoscenza e il processo decisionale in modo che un'azienda possa operare come un insieme unificato. Anche in un sistema decentralizzato, ci deve essere un modo per riunire le diverse armi di un'azienda e considerare il quadro più ampio. E qualsiasi azienda, non importa quanto centralizzata, deve fidarsi dei suoi lavoratori per prendere alcune decisioni autonome. I lavoratori del fast food fanno l'ultimo appellativo sulla disponibilità di un ordine al servizio in modo che la qualità del cibo dipenda dal loro giudizio, anche se tutti i passaggi e le ricette che seguono sono chiaramente definiti a livello aziendale. Le solide pratiche aziendali richiedono un attento equilibrio tra centralizzazione e decentramento, che sarà diverso per ogni azienda e potrebbe anche essere diverso per la stessa attività in giorni diversi.
