Molti padroni non amano reprimere i dipendenti perché sembra una proposta senza vincita che porta al risentimento dei dipendenti, alla potenziale insubordinazione e al morale diminuito. Tuttavia, ci sono momenti in cui è inevitabile. I capi illuminati sanno come trasformare tali circostanze in un'opportunità di educazione e crescita.
Chiama l'impiegato con discrezione nel tuo ufficio o tiralo da parte. È meglio rimproverare un dipendente in privato, non davanti ai suoi colleghi di lavoro. Cerca di non fare una grande scena quando gli chiedi di venire a parlare con te; forse inviare un'e-mail è una strategia efficace.
Usa parole positive e non dare la colpa. Invece di dire "Non hai ricevuto quei rapporti in tempo e, a causa tua, mi trovo nei guai con il mio manager", dico qualcosa del tipo "Apprezzo che tu possa avere i tuoi rapporti in tempo il futuro Ogni volta che qualcuno è in ritardo, tutto il team viene coinvolto e poi i grandi capi si arrabbiano ".
Suggerire modi in cui il dipendente potrebbe evitare tali problemi in futuro. Digli sempre cosa può migliorare senza mettere giù il suo lavoro. Ad esempio, prova a dirgli: "Mi è piaciuto molto il modo in cui hai motivato gli altri dipendenti con cui hai lavorato in quel progetto, ma ricorda di essere anche un giocatore di squadra". Questo è fondamentale nel rimproverare in modo costruttivo, e accompagna il Passo 2.
Dagli una possibilità di raccontare la sua versione della storia. Devi usare il tuo giudizio qui; se il dipendente ha una storia di scuse, non fare troppo affidamento su ciò che dice e tenerlo d'occhio per mantenerlo attivo. Se uno dei tuoi migliori impiegati si rovina e ha una buona ragione per farlo, lascialo perdere.
Termina con una nota positiva. Ringrazialo per aver parlato con te e menzionare qualcosa di buono che ha fatto di recente. Questo fa miracoli per aumentare il morale e diminuisce la possibilità che tu debba rimproverarlo di nuovo.
Suggerimenti
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Calmati prima di rimproverare un dipendente. Se hai appena scoperto qualcosa che il dipendente ha messo in difficoltà, concediti un po 'di tempo per rinfrescarti prima di discuterne con lui. Mantenere un rapporto amichevole con i dipendenti è una buona idea. Sii amichevole ma non dare l'impressione di poter cavarsela con quello che vogliono. C'è una linea sottile tra l'essere troppo indulgente e l'essere il capo perfetto.
avvertimento
Evita di parlare con il dipendente. Questo la imbarazzerà e ferirà i suoi sentimenti. Ciò porterà solo a una diminuzione della produttività oa uno sfogo fisico. Guarda il tuo tono in quanto può produrre un impatto tanto, se non maggiore, delle tue parole reali.
