Le pubbliche relazioni internazionali sono una professione in cui gli specialisti delle comunicazioni cercano di proiettare un'immagine o un messaggio particolare per un cliente non solo per un singolo gruppo di persone, ma per un pubblico mondiale. Le pubbliche relazioni internazionali sono molto più complicate delle pubbliche relazioni nazionali, in quanto i professionisti devono superare una serie di differenze culturali.
linguaggio
Il problema principale che affligge gli specialisti di PR internazionali è la barriera linguistica. Sebbene l'inglese sia la lingua più comune, non tutti la parlano, il che significa che il messaggio dei clienti dovrà probabilmente essere tradotto in lingue diverse o reso graficamente, il che ne limita fortemente il contenuto. Le traduzioni possono anche presentare i propri problemi, in quanto gli specialisti devono essere in grado di trovare un traduttore affidabile per ogni lingua, uno che è attento alle sfumature del discorso e la parola scritta necessaria per una buona PR.
Differenze culturali
A causa delle differenze di atteggiamenti, credenze e linguaggio, anche un semplice messaggio può avere significati molto diversi se trasmesso a culture diverse. Le aziende possono spesso trovarsi in gravi difficoltà per violazione involontaria di una norma culturale. In un famoso esempio, McDonald's, tentando di irrompere nel mercato mediorientale, posizionò la bandiera dell'Arabia Saudita su uno dei suoi involucri per fast food. McDonald's non sapeva che la bandiera conteneva un versetto del Corano, e nella religione islamica che gettava via le parole stampate dal Corano è considerato sacrilego. Questa debolezza nelle pubbliche relazioni internazionali costò alla compagnia milioni di dollari mentre si affrettava a sostituire i wrapper.
Politica
Molti specialisti di PR si imbatteranno anche in sfide relative alla politica di particolari paesi, ognuno dei quali ha diversi codici di leggi riguardanti la parola. Ad esempio, nelle aree europee, mentre è perfettamente legale mostrare una donna seminuda in televisione, in gran parte del mondo islamico è inappropriato che le donne vengano mostrate senza il loro velo. Ciò significa che il messaggio deve essere adattato ad ogni mercato, oppure essere così innocuo da non offendere nessuno.
Canali di comunicazione
Secondo il sito Web About Public Relations, un'altra sfida per le pubbliche relazioni internazionali è l'utilizzo del mezzo corretto per comunicare il messaggio. Sebbene la televisione e Internet siano comuni nel mondo occidentale, nei paesi meno sviluppati, le persone comunicano comunemente via radio, giornali o passaparola. Ciò può rendere difficile comunicare in modo efficace un messaggio a un pubblico internazionale utilizzando un solo mezzo.
