La tecnologia si sta evolvendo alla velocità della luce. L'intelligenza artificiale, la robotica, i supercomputer e le auto elettriche non sono più una questione di fantascienza. Viviamo in un'epoca straordinaria in cui tutto è possibile.
I progressi della tecnologia hanno cambiato anche il mondo degli affari. Oggi le aziende possono utilizzare il software più recente per prevedere le esigenze dei clienti e offrire esperienze personalizzate. Possono lavorare in remoto con team di tutto il mondo, archiviare i dati nel cloud ed elaborare i pagamenti online. Questi tipi di tecnologia sono ora una realtà grazie alla scalabilità e all'affidabilità dei data center, agli strumenti di sviluppo software avanzati e all'accesso rapido a Internet.
Tipi di tecnologia utilizzati nel business dei giorni moderni
In questa era digitale, le organizzazioni hanno accesso a software avanzati per la gestione dei clienti, commerciali, di comunicazione e mobili progettati per semplificare le loro operazioni quotidiane.
La tecnologia cloud, ad esempio, ha eliminato la necessità di CD, DVD e altri tipi di archiviazione multimediale. Si stima che oltre 2,3 miliardi di persone utilizzeranno il cloud entro il 2020. Si prevede che questo mercato raggiungerà $ 92,488 miliardi nei prossimi quattro anni.
Altri tipi di tecnologia che stanno plasmando il mondo degli affari includono il commercio elettronico, la realtà aumentata, l'Internet degli oggetti, la stampa 3D e il self-service dei clienti. I sistemi di conferenza online, che rappresentano uno dei migliori esempi di tecnologia di comunicazione, consentono ai proprietari di imprese e ai datori di lavoro di tenere riunioni in movimento, indipendentemente dalla loro ubicazione. Non sono più necessari viaggi di lavoro costosi.
Tecnologia dell'informazione
Le organizzazioni di tutto il mondo si affidano alla tecnologia dell'informazione per creare, archiviare, scambiare ed elaborare i dati. Questo settore include migliaia di servizi e programmi software che semplificano la comunicazione, migliorano la fidelizzazione dei clienti e aumentano la sicurezza.
L'intelligenza artificiale, ad esempio, ha reso possibile lo sviluppo di sistemi autonomi, analisi predittiva, robotica e altri processi. Le aziende possono utilizzare il software AI per prevedere il comportamento dei clienti, automatizzare le decisioni di credito e trasformare i dati in informazioni preziose.
Ad esempio, i chatbot possono parlare con i clienti e affrontare le loro preoccupazioni in tempo reale. Sempre più cliniche e ospedali utilizzano l'intelligenza artificiale per diagnosticare il cancro e altri disturbi. L'industria automobilistica impiega questa tecnologia per il riconoscimento delle attività.
Tecnologia della comunicazione
Dai social media alle e-mail, agli smartphone, alle app di messaggistica e agli strumenti di collaborazione del team, ci sono infiniti esempi di tecnologia di comunicazione. Programmi come Slack e Trello consentono a dipendenti e team di collaborare in modo più efficiente. Gli utenti possono scambiare file, fornire feedback e fornire agli altri membri del team l'accesso ai documenti, il tutto su un'unica piattaforma.
La Intranet sociale, ad esempio, può migliorare la comunicazione interna e la produttività della tua organizzazione. I dipendenti possono utilizzare questo tipo di software per scambiare idee, condividere informazioni interne e persino accedere ai social network come Twitter e Facebook.
I sistemi di comunicazione unificata integrano messaggistica, videoconferenza, live chat e altre funzionalità per consentire alle aziende di comunicare senza sforzo e ridurre i costi di infrastruttura. Voice over Internet Protocol (VoIP), una delle forme di tecnologia più utilizzate nel mondo degli affari, rende possibile la comunicazione su Internet. Gli utenti possono chiamare direttamente dai loro computer, tenere conferenze in remoto e multi-task senza interruzioni.
Tecnologia di gestione
La moderna tecnologia consente ai dirigenti e ai dirigenti di lavorare in modo più efficiente e prendere decisioni migliori. I sistemi di gestione dei database, ad esempio, forniscono agli utenti un modo sistematico per recuperare, gestire, aggiornare e creare dati. Ciò contribuisce a garantire che le informazioni siano organizzate in modo coerente e accessibili ogni volta che è necessario. I più recenti sistemi incorporano funzionalità avanzate, come il controllo delle attività, il recupero dei dati e i rollback automatici.
Il software CRM (Customer Relationship Management) è emerso come uno dei più popolari tipi di tecnologia per le aziende. I sistemi CRM facilitano i processi che invocano le interazioni con i team di vendita e marketing all'interno di un'organizzazione. Il software di gestione dei progetti consente di tenere traccia dello stato di tutti i progetti in un unico posto, identificare i rischi e condividere gli aggiornamenti in tempo reale.
Queste sono solo alcune delle molte forme di tecnologia disponibili oggi. Che tu stia gestendo una startup o una società, puoi utilizzare il software più recente per ridurre i costi e aumentare la redditività. Il tuo team lavorerà in modo più efficiente e otterrà risultati migliori in meno tempo.
