Tutte le campagne di marketing di successo si rivolgono a un particolare pubblico. Un pubblico di riferimento è un gruppo di persone che ha diverse cose in comune l'una con l'altra che le distingue dagli altri. Se il tuo target di riferimento è definito in modo troppo ampio, allora sprecherai soldi per il marketing alle persone sbagliate. Lo scopo di definire il tuo target di riferimento è che tu possa creare un messaggio di marketing centrale che risponda ai loro bisogni e desideri.
demografia
I dati demografici sono gli attributi o le caratteristiche di un segmento specifico della popolazione. Le informazioni demografiche includono caratteristiche personali come razza, sesso, istruzione e livello di reddito. Ad esempio, se promuovi borse di studio, puoi scegliere come target solo persone in una fascia d'età più giovane con un background educativo specifico. Generalmente una campagna di marketing inizia rilevando i dati demografici dei consumatori principali.
Storia d'acquisto
Un attributo importante da cercare in un target di riferimento sono le loro abitudini di acquisto. Le persone che hanno acquistato in precedenza prodotti simili alle tue offerte sono probabilmente candidate a fare nuovamente lo stesso tipo di acquisto. Se, ad esempio, vendi attrezzature per l'acqua da diporto, puntare i tuoi sforzi di marketing verso le persone che possiedono imbarcazioni o altre moto d'acqua ti assicurerà di prendere di mira solo le persone che spendono soldi per le attrezzature acquatiche ricreative.
Posizione geografica
Le campagne di marketing nazionali e internazionali sono molto costose. Decidi dove esattamente vive il tuo target di riferimento, quindi impara a conoscere quel particolare mercato. Studia i concorrenti e le normative del governo locale e progetta il tuo processo di distribuzione per l'area. Un'alternativa alla ricerca di una posizione esatta consiste nel determinare alcuni attributi locali del tuo pubblico, come urbano o suburbano.
Abitudini d'acquisto
Le persone hanno abitudini di acquisto diverse, ed è utile se sai dove e come il pubblico di destinazione preferisce fare acquisti. Un'abitudine del consumatore è lo shopping online; alcuni segmenti di pubblico acquistano principalmente online piuttosto che andare in un negozio fisico per fare acquisti. Al contrario, altri acquirenti preferiscono non acquistare online. Guarda il tuo pubblico di destinazione per conoscere la frequenza degli acquisti e la loro fedeltà.
Consumatori aziendali
Il marketing per le imprese è diverso dal marketing per i singoli consumatori. Osserva il tuo messaggio di marketing e stabilisci se potresti ottenere ulteriori vendite dai clienti aziendali. Le aziende sono più difficili da definire in termini di attributi specifici, ma puoi osservare le loro esigenze e vedere come si relazionano alle tue offerte. Puoi offrire prodotti sfusi ai clienti commerciali a un prezzo notevolmente inferiore a quello che offriresti ai singoli consumatori.
