I termini target di mercato e target di riferimento sono correlati, ma non sono intercambiabili. Il mercato di riferimento di un'azienda potrebbe essere anche il suo target di riferimento per varie comunicazioni di marketing, ma non è sempre così. Conoscere la differenza può aiutare i responsabili decisionali a rafforzare la strategia di marketing complessiva dell'organizzazione e sviluppare comunicazioni di marketing più efficaci.
Nozioni di base sul mercato target
Gli esperti di marketing Philip Kotler e Gary Armstrong definiscono il mercato di riferimento come un insieme di individui che condividono esigenze o caratteristiche comuni che l'azienda decide di servire. Questi individui sono solitamente gli utenti finali di un prodotto. Il mercato di riferimento di un produttore di pannolini di stoffa può essere una nuova mamma attenta all'ambiente.
Nozioni di base sul pubblico di destinazione
Lo specialista pubblicitario Tom Duncan definisce il target come "un gruppo che ha un potenziale significativo per rispondere positivamente a un messaggio di marca". La chiave qui è la parola messaggio.; Comunicazioni di marketing efficaci, o messaggi, ogni obiettivo un particolare tipo di lettore o spettatore. Questi individui costituiscono il pubblico di destinazione del messaggio. Il pubblico di destinazione per una newsletter aziendale può essere dipendente. La compagnia di pannolini di stoffa menzionata nella sezione precedente potrebbe creare una pubblicità in spagnolo con un target di madri latinoamericane in mente.
differenze
I mercati target influenzano la strategia di marketing complessiva di un'organizzazione.I segmenti di pubblico di destinazione sono associati solo a un messaggio specifico. I mercati target sono solitamente costituiti dall'utente finale di un prodotto o servizio. A seconda del tipo di messaggio in questione, il pubblico di destinazione può essere composto da dipendenti della società, società nel suo insieme, funzionari dei media o una varietà di altri gruppi.
Quando il mercato target è uguale al pubblico di destinazione
Molte volte il pubblico di destinazione per una comunicazione di marketing è lo stesso gruppo identificato nel mercato di destinazione. Un produttore di bevande energetiche può selezionare gli studenti universitari come loro principale mercato di riferimento. Con questo obiettivo in mente i dirigenti dell'azienda potrebbero voler stampare annunci sui giornali universitari. Il pubblico di destinazione per questi annunci sarebbe studenti universitari che sono anche il mercato di riferimento dell'azienda.
Obiettivi separati
Diciamo che il mercato di riferimento per la colonia XYZ sono giovani benestanti, di età compresa tra 24 e 35 anni. Ora diciamo che le ricerche di mercato indicano che un gran numero di questi uomini non compra la colonia e invece indossa quello che le loro fidanzate e le mogli raccolgono per loro. Potrebbe essere saggio per XYZ Colonia lanciare una campagna pubblicitaria indirizzata non agli uomini che alla fine useranno il prodotto, ma i loro altri significativi. Le donne di età compresa tra i 18 ei 30 anni sarebbero un pubblico di riferimento logico per la campagna pubblicitaria. In quanto tale, avrebbe più senso pubblicare annunci su riviste femminili piuttosto che sulle pubblicazioni sulla salute degli uomini.
