Lo scopo del business è fare soldi. Comportarsi eticamente serve a questo scopo. Le persone preferiscono fare affari con società etiche, aziende di cui possono fidarsi, quindi nel lungo periodo l'azienda etica beneficia del suo comportamento. Ciò significa che l'obiettivo della comunicazione aziendale etica è costruire la fiducia e la credibilità dell'azienda. L'Associazione internazionale dei comunicatori commerciali sostiene che le aziende che la pratica della comunicazione aziendale etica aumenta anche il sentimento di squadra tra i dipendenti e stimola il morale dei dipendenti. Per raggiungere questi obiettivi, la comunicazione aziendale deve sforzarsi di raggiungere determinati obiettivi etici specifici.
Onestà
È a vantaggio di un'azienda essere onesti. L'onestà è la base della fiducia. Se gli altri sentono di poter credere a quello che dice una società, si fidano di esso. A parità di altri fattori, le persone preferiscono fare affari con un'azienda di cui possono fidarsi. L'onestà significa dire quello che credi di essere vero, ma significa anche distinguere i fatti dalle opinioni. È facile mascherare l'opinione come fatto. Alcuni commentatori televisivi lo fanno ogni giorno e la loro credibilità ne risente. Possono essere considerati divertenti, ma quello che dicono è preso con un granello di sale. La consulente Michelle Howe fornisce consulenza a qualsiasi azienda di cui ci si possa fidare per etichettare chiaramente l'opinione in quanto tale e per presentare ciò che ha da dire in modo imparziale.
Chiarezza
Distinguere il fatto dall'opinione fa parte di un obiettivo più grande di essere chiari e facili da capire. La comunicazione aziendale etica richiede di essere compresa chiaramente. Ciò significa che la società non è vista come un tentativo di offuscare o confondere il pubblico e le altre società con le quali intrattiene rapporti commerciali. La tempestività della comunicazione può anche aiutare. All'interno dell'azienda, riconoscere i problemi e tenere le persone interessate informate con comunicazioni chiare e dirette aiuta a smorzare il "rumor" e mantiene un morale migliore dei dipendenti.
Riconoscimento delle fonti
Poche cose creano tanta tensione quanto quando qualcuno presenta le idee di un'altra persona come se fossero le sue. I dipendenti vogliono credito per il loro lavoro, quindi non riconoscerli non è solo immorale, ma anche negativo per il morale. Alcune persone credono che le preoccupazioni sul plagio siano importanti solo in ambito accademico, ma ogni volta che qualcuno viene preso in prestito "prendendo in prestito" le idee di qualcun altro senza un adeguato riconoscimento, l'affidabilità diminuisce. La maggior parte delle persone si rende conto che è importante utilizzare le citazioni quando si citano dichiarazioni dirette da parte di altri, ma è anche buona pratica e solida attività per riconoscere idee che non sono le proprie.
Prendersi cura di informazioni riservate
Le informazioni riservate sono una classe speciale di informazioni che richiede un'attenzione speciale. Il dipartimento commerciale della North Carolina State University sottolinea l'importanza della pratica commerciale etica di proteggere le informazioni riservate nel rispetto delle leggi sulla divulgazione pubblica. Anche l'uso di informazioni riservate per guadagno personale è chiaramente non etico.
