La pubblicità è classificata in tre tipi: informativo, persuasivo e promemoria. Gli annunci persuasivi vengono utilizzati per pubblicizzare prodotti e servizi consolidati nel tentativo di indurre i consumatori a cambiare marchio. Gli annunci di promemoria vengono utilizzati per prodotti e servizi consolidati per mantenere il nome di fronte ai consumatori. Le aziende utilizzano la pubblicità informativa per introdurre un nuovo prodotto o servizio o per informare i consumatori quando viene modificato un prodotto o servizio esistente. Le leggi federali impongono che la pubblicità commerciale non possa essere ingannevole, ingiusta o falsa.
Lancio del prodotto
La pubblicità informativa viene utilizzata quando un'azienda lancia un nuovo prodotto per informare i consumatori sulle caratteristiche del prodotto. Le campagne pubblicitarie iniziali per nuovi prodotti o servizi generalmente forniscono maggiori informazioni in anticipo. Ad esempio, una pubblicità informativa per una nuova automobile potrebbe mettere in evidenza le caratteristiche di sicurezza, una garanzia powertrain e il consumo di carburante in base al chilometraggio come il prodotto principale nel tentativo di attirare i consumatori. Un concorrente che lancia un prodotto simile può scegliere di pubblicizzare un elenco di funzioni standard che sono in genere facoltative o aggiuntive in altri veicoli, come un lettore DVD per sedili posteriori e sedili riscaldati.
Aggiornamenti e modifiche
Quando un prodotto o un servizio familiare subisce una modifica, le aziende utilizzeranno la pubblicità informativa per notificare agli utenti le modifiche, ad esempio funzionalità aggiunte o migliorate. Un esempio comune di questo tipo di pubblicità informativa è l'aggiornamento di un telefono intelligente. Un annuncio tipico può fornire informazioni sul sistema operativo del telefono, sulla velocità del processore, sulle dimensioni dello schermo e su eventuali funzionalità avanzate che differiscono dalla versione precedente del prodotto.
Pubblicità sottili
Alcune pubblicità informative non sono ovviamente presentate come tali. Ad esempio, un autore può scrivere un pezzo di opinione su un particolare prodotto o servizio o su un'azienda nel suo insieme. L'articolo può quindi essere presentato ai lettori sulle pagine di opinione di giornali o riviste senza la completa divulgazione ai consumatori della connessione dell'autore alla società che viene propagandata. Sebbene sia promossa un'impresa commerciale, i diritti dell'autore sono protetti come libertà di espressione, indipendentemente dal fatto che il materiale sia parziale o meno.
Informazione obbligatoria
Alcune società sono obbligate per legge a fornire informazioni significative ai consumatori quando pubblicizzano determinati prodotti. Ad esempio, le case farmaceutiche che pubblicizzano farmaci con obbligo di prescrizione devono fornire ampie informazioni sul prodotto, indipendentemente dal tipo di supporto utilizzato per trasmettere l'annuncio. Ingredienti, effetti collaterali e controindicazioni del farmaco sono tra gli elementi richiesti nella pubblicità informativa. Le aziende che pubblicizzano prodotti a base di tabacco sono inoltre tenute a includere determinate informazioni, come avvertenze sulla salute, in tutte le pubblicità.
