Più facile è la modalità di navigazione di un modulo d'ordine, maggiore è la probabilità che un potenziale cliente non sia solo entusiasta di compilarlo, ma anche di acquistare più articoli di quanto non intendesse inizialmente. I moduli d'ordine possono essere creati come inserti di catalogo, distribuiti come stand-alone nei seminari o presentati elettronicamente nel contesto di un sito web. Ai fini di questo articolo, lo scenario sarà che tu sei un autore in una prossima conferenza. Poiché i partecipanti potrebbero dimenticarsi di portare i propri libretti degli assegni (o non essere desiderosi di spendere un sacco di acquisti di libri in giro), si avranno a disposizione moduli per l'ordine cartaceo che possono raccogliere dopo il tuo intervento, compilare a casa e posta di nuovo a voi con il pagamento.
Aprire un nuovo documento in Word e impostare i margini per 1 pollice su ciascun lato. Scegli un 10 a 12 pt. carattere facile da leggere e utilizzare lo stesso carattere nell'intero modulo d'ordine.
Centra il nome della tua attività, il tuo indirizzo, il numero di telefono e fax della tua azienda, il tuo sito web e la tua email nella parte superiore della pagina. Se hai un logo aziendale, posizionalo nell'angolo in alto a sinistra. Inserisci sei ritorni rigidi sotto le tue informazioni di contatto.
Crea una griglia ordine facendo clic su "Inserisci" nella barra degli strumenti in alto e quindi facendo clic su "Tabella". Si apre una piccola finestra che chiede quante colonne vuoi e quante righe. Seleziona "4" colonne. Il numero di righe che hai designato si basa sul volume di prodotti che devi vendere. La maggior parte dei moduli di ordine del catalogo contiene da 10 a 20 righe vuote che i clienti compilano autonomamente. Per rendere questo esempio il più semplice possibile per gli utenti, creerai solo tante righe quanti sono i titoli dei libri. Diciamo che hai sei romanzi rosa. Immettere il numero "6" per le righe e fare clic su "OK".
Manipolare la larghezza di ciascuna colonna posizionando il cursore sulla linea verticale destra di una qualsiasi delle caselle in alto. Apparirà un'icona con le frecce rivolte verso sinistra e verso destra. Fai clic e trascina, e allunga o accorcia automaticamente la larghezza di tutte le righe sottostanti. Crea la colonna numero uno della lunghezza di 3 pollici. Rendi le colonne restanti una larghezza di 1 pollice ciascuna.
Digita le parole "Titolo del libro", "Prezzo", "Quantità" e "Totale" sopra le quattro colonne. Se stai vendendo qualcosa oltre ai libri in questa conferenza, sostituisci "Prodotto" con "Titolo del libro".
Inserisci i titoli di ciascuno dei tuoi sei libri nelle righe nella prima colonna. Ancora una volta, un modulo d'ordine tradizionale richiederebbe ai clienti di compilare i prodotti desiderati, ma il tuo obiettivo per questo modulo di esempio è di renderlo il più user-friendly possibile e di risparmiare loro il tempo di copiare tutto quanto sopra.
Inserisci il prezzo unitario di ciascun libro nella colonna numero due, ma lascia le colonne tre e quattro vuote.
Vai in fondo al modulo della griglia, inserisci due ritorni rigidi e premi il tab fino a quando non sei appena sotto la colonna tre. Digita la parola "Totale" seguita da una riga che si trova appena sotto la colonna quattro. Inserisci un ritorno difficile, attiva la scheda finché non sei sotto la parola "Totale" e digita le parole "Imposta sulle vendite". Ripeti questo passaggio altre due volte e aggiungi le parole "Spedizione" e "Quantità scaduta". Inserisci due ritorni rigidi.
Digitare ciascuna delle seguenti parole su una riga separata seguita da due punti e una riga: "Data di oggi", "Nome cliente", "Indirizzo", "Città, stato e codice postale", "Indirizzo e-mail" e "Numero di telefono" ". Spiegare in una riga separata che l'indirizzo di posta elettronica verrà utilizzato solo per la conferma dell'ordine e che il numero di telefono è richiesto in caso di problemi con l'ordine o nell'elaborazione del pagamento.
Crea una sezione di elaborazione dei pagamenti sul modulo che consente ai clienti di pagare con assegno, carta di credito o tramite PayPal. Per gli acquisti con carta di credito, dovranno identificare il tipo di carta di credito utilizzata, il numero sulla carta, la data di scadenza e il nome del titolare della carta di credito. Fornire una linea di firma. Per gli acquisti PayPal, i clienti devono solo fornire i dati del proprio conto PayPal (l'indirizzo e-mail con il quale è registrato l'account) e la loro firma. Se stanno scrivendo un assegno, fornire loro informazioni su chi debba essere intestato e dove dovrebbe essere inviato (che di solito sarà l'indirizzo in cima al modulo d'ordine).
Includi le informazioni nella parte inferiore del modulo sulla consegna prevista (ad esempio "dovresti ricevere il tuo ordine in 2 o 4 settimane"), le politiche di rimborso e qualsiasi altra cosa desideri che sappiano. Includere sempre un "grazie" come linea finale.
Suggerimenti
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Mantieni il modulo d'ordine su una pagina e cerca il maggior spazio possibile.Un modulo ordine disordinato che richiede troppo lavoro per decifrare sarà un bivio.
Il numero di colonne di cui avrai bisogno per un modulo dipende dal numero di scelte che il cliente è tenuto a fare (come colore, dimensioni e monogramma).
Creare caselle di controllo nel modulo (ad esempio per informazioni sulla carta di credito) è molto semplice. Se utilizzi Microsoft Office 2007, fai clic sul pulsante "Microsoft Office" nell'angolo in alto a sinistra, seguito da "Opzioni di Word", "Popolare" e "Mostra scheda Sviluppo". Ciò consente di aprire "Strumenti legacy" e incorporare caselle di controllo e inserire campi vuoti e menu a discesa. Gli ultimi due sono strumenti particolarmente utili se stai creando moduli d'ordine online. Se stai utilizzando un programma diverso da Microsoft Office 2007, esegui una ricerca di aiuto su "crea moduli" e sarai seguito dalle procedure per trovare gli stessi strumenti nel tuo programma di elaborazione testi.
Tieni la tua spiegazione dei costi di spedizione il più semplice possibile. Nel caso di ordini di libri, diresti qualcosa come "$ 1,75 per libro". Per i prodotti in cui è probabile che vi sia un volume elevato, fornire uno sconto del 10-20% su una certa quantità di merce acquistata.
avvertimento
Non rendere le linee della griglia di riga così strette che i clienti devono stampare di dimensioni ridotte.
Se il tuo inventario è definito non solo dal nome del prodotto, ma anche da un numero di articolo, semplifica il processo per i tuoi clienti limitando la quantità di numeri che devono digitare o scrivere a mano sul modulo d'ordine. Per esempio, una ciotola italiana da 10 pollici con un numero di articolo di 37452000017656665 è molto da scrivere per qualcuno. Se porti un solo tipo di ciotola, un cliente deve solo identificarlo come "ciotola italiana" e tu saprai esattamente di cosa si tratta. Se ci sono ciotole che hanno tutti numeri di serie diversi, chiedi di scrivere solo gli ultimi tre numeri - in questo caso "Italian bowl 665."
