Il cambiamento è una costante inevitabile nelle aziende. Alcuni cambiamenti organizzativi sono stimolati da influenze esterne che includono forze economiche, tecnologiche, culturali, politiche e sociali. Le modifiche possono anche essere originate da comportamenti o esigenze dei dipendenti o dei manager. Indipendentemente dal cambiamento catalizzatore, diversi tipi di modelli di cambiamento organizzativo possono essere classificati in una varietà di impostazioni. I tipi di modelli di cambiamento variano in termini di intensità, impatto, costo e complessità. Ad esempio, alcuni potrebbero impiegare più tempo per implementare e affrontare una forte resistenza da parte dei dipendenti. Comprendere i modelli di cambiamento può aiutare le piccole imprese e le grandi aziende a pianificare e gestire le loro organizzazioni in modo più efficiente.
Modified Change Model
Modificati modelli di cambiamento organizzativo trasferiscono le conoscenze e le esperienze esistenti per ottenere supporto per un'altra azione. La familiarità - una componente chiave dei modelli di modifica modificati - comporta maggiori probabilità di conformità da parte dei dipendenti. Ad esempio, i negozi al dettaglio possono regolarmente estendere le ore per una stagione o una vendita natalizie; nel frattempo, i gestori possono utilizzare il programma esteso per condurre un controllo di inventario non programmato. Poiché i dipendenti sono abituati all'idea di orari prolungati per eventi speciali, la comunicazione non è complessa. Questo cambiamento temporaneo è facile da gestire e gli impiegati sono meno resistenti all'idea di lavorare più ore con breve preavviso. Il modello di modifica modificato dimostra semplicità, conformità e influenza. Questo contiene il più basso grado di costo, complessità, resistenza e tempo di implementazione.
Modello di modifica inventiva
Le organizzazioni possono cercare di portare avanti concetti originali e innovativi. I concetti avanzati sono inventivi quando possono cambiare gli standard del settore. Il modello di cambiamento inventivo è moderato per complessità, implementazione e costo. Utilizzando le sfide o i problemi esistenti, le nuove soluzioni possono essere adattate per evolvere le pratiche. Le soluzioni inventive possono raccogliere entusiasmo perché sono nuove, ma l'implementazione è difficile perché non ci sono esempi da riferire. Pertanto, deve essere gestito un moderato senso di incertezza, resistenza e costi imprevisti. La nuova tecnologia è una causa comune di cambiamento inventivo nelle organizzazioni. Questo tipo di cambiamento organizzativo è dimostrato dalla sostituzione di macchine da scrivere e elaboratori di testi da parte dei computer.I computer hanno soddisfatto la necessità di condividere e archiviare informazioni, ma in origine richiedevano un'acquisizione hardware costosa e un'ampia formazione dei dipendenti per apprendere le competenze di programmazione. L'uso del computer nelle organizzazioni ha sfidato lo status quo e ha affrontato la resistenza dei dipendenti abituati a macchine da scrivere, word processor e sistemi di archiviazione cartacea. L'integrazione del computer è stato un modello di cambiamento inventivo perché rappresentava una nuova soluzione alle esigenze organizzative esistenti, l'implementazione era moderatamente complessa e ha cambiato gli standard operativi praticamente in ogni settore.
Modello di cambiamento pionieristico radicale
Il pioniere radicale è un modello di cambiamento che può completamente ristrutturare le fondamenta di qualsiasi pratica, industria o organizzazione. Questo è il più complesso, il più costoso e il più volatile di tutti i tipi di modelli di cambiamento. Ciò comporta un componente ad alto rischio e alta ricompensa, ma può minacciare la gestione, i dipendenti e le eredità del settore. Un esempio di pionerismo radicale è l'invenzione di Henry Ford dell'automobile Model T. Questo radicale cambiamento ha sradicato la fondazione di mezzi di trasporto del XVIII secolo come cavalli e carrozze. L'automobile divenne un concetto fenomenale continuamente imitato attraverso modelli di cambiamento modificati e inventivi. All'interno di un'organizzazione, il pionierismo radicale può essere visto sotto forma di come un'azienda progetta la sua infrastruttura, le sue operazioni o anche le sue pratiche di comunicazione.
Gestire il cambiamento
Indipendentemente dal modello di cambiamento necessario, i manager dovrebbero considerare un processo in tre fasi per la gestione del cambiamento. In primo luogo, creare consapevolezza stabilendo le misure chiave di successo che definiscono l'attività o la necessità di cambiamento. Questo è un processo educativo utilizzato per influenzare gli atteggiamenti, le convinzioni e l'ambiente per preparare il terreno per accogliere il cambiamento. Quindi, attuare il cambiamento attraverso formazione continua, supporto ed esempi. I manager possono dare l'esempio e stabilire sistemi di ricompensa per la conformità. Infine, il cambiamento viene gestito continuamente attraverso attività di apprendimento, rinforzo positivo e dimostrazione di stabilità. In questa fase, i manager possono fare riferimento alle principali misure di successo stabilite nella prima fase per rafforzare la modifica proposta.
