Ad un certo punto, un prodotto raggiungerà il picco delle vendite e il suo tasso di crescita inizierà a rallentare quando nuovi prodotti migliori, più economici entreranno nel mercato e i clienti inizieranno a cambiare la loro fedeltà. Senza intervento, c'è il rischio che le vendite stagnino o diminuiscano a causa della saturazione del mercato. Questo destino non è inevitabile, comunque. Le strategie di marketing intelligenti possono aiutare a generare vendite durante la fase di maturità del tuo prodotto e sostenere la tua quota di mercato.
Espandi la base clienti
Un obiettivo di marketing generale è quello di acquisire nuovi clienti che devono ancora utilizzare il prodotto o il marchio, entrando in nuovi mercati o aree geografiche o invitando i clienti di un concorrente a diventare il proprio. Ad esempio, gli stivali UGG hanno raggiunto la maturità nel mercato dei surfisti di nicchia prima di passare a concentrarsi sul mercato estensivamente verso le giovani donne.
Riguardo alle strategie specifiche, l'obiettivo è quello di concentrarsi sulle mucche di cassa - prodotti che hanno superato la prova del tempo - e investire più risorse nella promozione di questi articoli. Nuovi messaggi di marketing, nuovi canali di distribuzione e nuove campagne pubblicitarie possono aiutare a raggiungere il ritardatario e incoraggiare il cambio di marca.
Aumentare la frequenza di utilizzo
Aumentare il tasso di utilizzo significa cercare di ottenere la base di clienti corrente per utilizzare il prodotto più spesso, aumentando così le vendite. La tattica più comune è scoprire nuovi usi del prodotto e convincere i clienti a utilizzare lo stesso prodotto in modi diversi: il succo fresco non è solo per la colazione, ad esempio, e si può usare anche il bicarbonato per sbiancare i denti e pulire la casa come per le torte da forno. Aggressive promozioni di vendita e sconti sui prezzi caratterizzano fortemente questa strategia per incoraggiare un consumo maggiore.
Investire in ricerca e sviluppo
Un modo per espandere ulteriormente la tua azienda è investire di più in ricerca e sviluppo (R & S). Ciò comporta lo sviluppo di nuovi prodotti e il continuo miglioramento dei prodotti, delle tecnologie e delle operazioni esistenti. Ad esempio, puoi lanciare una nuova linea di prodotti, aggiornare le tecnologie esistenti per creare prodotti migliori e ridurre gli errori, aggiungere nuove funzionalità a qualcosa che già offri, dare la priorità all'innovazione e altro ancora.
Queste strategie possono darti un vantaggio competitivo e aumentare la tua portata. Inoltre, ti aiutano a identificare i modi per massimizzare la produttività e ridurre i costi marginali. Le aziende di successo come Samsung, Microsoft, Amazon e Google spendono miliardi in ricerca e sviluppo e i loro sforzi stanno dando i loro frutti.
Modifica il prodotto
La modifica del prodotto è un modo collaudato per le aziende di aumentare le vendite di prodotti maturi: quante volte hai visto un prodotto etichettato come "nuovo e migliorato"? Modificare il tuo prodotto significa modificarlo per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti. Puoi farlo migliorando la qualità, le caratteristiche, la durata, l'affidabilità, la versatilità o la sicurezza del prodotto o aggiornando il nome, l'imballaggio e lo stile del prodotto.
Apple Inc. è il maestro della reinvenzione. La società "inventa" un nuovo iPhone ogni due anni rilasciando un modello aggiornato. I clienti considerano tipicamente l'aggiornamento come un'offerta di prodotti completamente nuova e sono felici di fare ancora affari con Apple.
Prezzo per battere la concorrenza
Durante la fase di maturità, le vendite per un particolare prodotto saranno piatte e poi diminuiranno dopo aver raggiunto un punto di saturazione. Le aziende in genere sono esposte a una maggiore concorrenza sui prezzi da parte dei nuovi operatori del mercato e i clienti difficilmente pagheranno più dollari per lo stesso vecchio prodotto. Un'opzione è rivisitare la tua strategia di prezzo.
Ad esempio, potresti ridurre i prezzi per attirare i clienti di una concorrenza o una base di clienti più ampia. In alternativa, potresti aumentare i prezzi. Prezzi più alti, insieme a una campagna di marketing per sottolineare i vantaggi e la superiorità del marchio, possono riposizionare il prodotto come di fascia alta. La ricerca di mercato è essenziale per comprendere la strategia dei prezzi che aggiungerà il massimo valore al prodotto che stai vendendo.
