Risorse umane e sviluppo operativo sono i due rami della maggior parte delle grandi aziende interessate alle prestazioni e alla soddisfazione dei dipendenti. I due gruppi sono responsabili di garantire che la loro azienda stia facendo tutto il possibile per mantenere i dipendenti felici e motivati, preservando al tempo stesso il successo dell'azienda. Poiché i due rami si riferiscono così strettamente ai loro obiettivi e responsabilità, è spesso difficile distinguere ciò che li separa.
Due rami diversi
Le risorse umane e lo sviluppo operativo sono di solito due dipartimenti separati all'interno di un'azienda, che operano in modo completamente indipendente l'uno dall'altro. Tuttavia, in alcune aziende le due filiali sono riunite in un unico, "Risorse umane e dipartimento dello sviluppo operativo", unendo le responsabilità ed eliminando ogni differenza tra le due.
Aree di interesse
Le risorse umane si concentrano maggiormente sui processi specifici dei dipendenti, come le politiche e le procedure aziendali, oltre a garantire che i dipendenti ricevano un trattamento equo e compensi adeguati per le loro prestazioni. OD è più interessato alla performance di un'azienda nel suo complesso. OD passa poca legislazione e invece lavora per garantire che l'azienda soddisfi e tenga i dipendenti informati sugli obiettivi a lungo termine.
A breve termine vs. a lungo termine
Le risorse umane tendono a concentrarsi su aspetti a breve termine del successo aziendale come il reclutamento, i benefici e la struttura retributiva, mentre OD tende a lavorare su strategie a lungo termine per il successo dell'azienda come missione, visione e valori. Questa differenza di priorità può portare a situazioni in cui entrambe le branche avranno idee che si contraddicono direttamente l'una con l'altra, causando attrito e rendendo difficile l'azione di entrambe le branche.
Istanza specifica di conflitto
Data la differenza di prospettiva tra i due rami, possono avvicinarsi alle stesse idee da angolazioni contrastanti. Ad esempio, nel considerare i bonus delle festività, il dipartimento delle risorse umane può decidere che i dipendenti hanno bisogno di un aumento di morale e desiderano assegnare a ciascun lavoratore un bonus alla fine dell'anno. Tuttavia, OD può rivedere le finanze della società e scoprire che offrire un bonus per le vacanze quest'anno potrebbe ritardare la capacità dell'azienda di lanciare un nuovo prodotto, in quanto i bonus interferirebbero con gli obiettivi a lungo termine dell'azienda.
