Quando si cerca di definire lo sviluppo professionale, è importante capire che la formazione e lo sviluppo del personale sono questioni diverse. Nel personale di formazione, li stai istruendo su come svolgere il ruolo che gli è stato assegnato. Lo sviluppo dei dipendenti, tuttavia, consiste nell'investire nel portare lo staff a nuovi livelli.
La differenza tra allenamento e sviluppo
Quando qualcuno viene assunto per un lavoro e ha insegnato le attività che dovrebbero svolgere; questo è allenamento Lo sviluppo consiste essenzialmente nell'insegnare loro e prepararli per ruoli diversi, o al di là, del ruolo in cui si trovano attualmente.
Prendi in considerazione un cassiere di banca, per esempio. Se assunto per il servizio clienti presso il front-counter, sarà istruita su tutte le basi del banking, come prendere depositi, mettere in campo domande, indirizzare i clienti verso altro personale, apportare cambiamenti, dare prelievi e così via.
Ma se la banca offre uno sviluppo professionale nel suo pacchetto di benefici per i dipendenti, il cassiere può continuare la sua formazione fuori orario; forse prendendo corsi di contabilità, o economia o gestione finanziaria. Questi sarebbero strumenti potenzialmente utili in altri aspetti del lavoro bancario, consentendole di perseguire altre carriere all'interno dell'organizzazione.
Sviluppo sul posto di lavoro
Alcune organizzazioni credono nello sviluppo sul posto di lavoro. Ciò offusca le linee tra formazione e sviluppo perché è concepibile che il dipendente o i dirigenti possano continuare a fare ciò che stanno facendo e siano ancora un impiegato di qualità. Ma lo sviluppo incoraggiante deriva da una convinzione di base che il miglioramento sta, beh, meglio.
Walgreens, ad esempio, gode della più alta percentuale di fidelizzazione del personale in tutti i negozi americani, grazie alla sua cultura aziendale di dipendenti in via di sviluppo. La loro "Walgreens University" offre sia allo sviluppo professionale in-line che online per tutti i dipendenti interessati. L'università collabora anche con sette università tradizionali nell'offrire sviluppo professionale per i dipendenti. Dalle lezioni di cosmetica ai programmi di formazione continua per i loro farmacisti, è un insieme sorprendentemente profondo di offerte di sviluppo. Alcuni programmi hanno anche crediti trasferibili universitari e universitari.
Una definizione di sviluppo accademico
La formazione continua è auto-esplicativa: l'obiettivo è continuare a educarsi. Per i dipendenti che continuano la loro formazione, il risultato è uno che è meglio informato e potenziato.
Incoraggiando i dipendenti a continuare la loro istruzione professionale, i datori di lavoro spesso trovano maggiore fedeltà e migliori prestazioni da parte di tali dipendenti. È anche una grande cartina di tornasole per chi ama veramente ciò che fa e vuole assumersi maggiori responsabilità.
I corsi di sviluppo accademico possono spesso essere presi dopo ore. I datori di lavoro dovrebbero collaborare con il proprio personale per modificare i programmi di lavoro che consentono ai dipendenti di impegnarsi pienamente in questi programmi. Ad esempio, se qualcuno normalmente lavora dalle 9:00 alle 17:00 allo sportello bancario, ma il corso di finanza personale inizia martedì alle 18.30. in centro, è saggio permettere loro di partire alle 16:00 il martedi. In questo modo, hanno il tempo di andare in centro, fare una pausa con un buon pasto e fare una mezz'ora di studio per entrare in una mentalità vincente per l'apprendimento.
I vantaggi dello sviluppo professionale
Sia che il personale sia sviluppato sul posto di lavoro o sia incoraggiato a continuare la propria istruzione al servizio della propria carriera, le aziende ne traggono vantaggio a lungo termine. Quando le aziende hanno paura di sviluppare i propri dipendenti perché temono che il personale se ne vada, dice molto sulla cultura aziendale e su come devono migliorare per mantenere questi dipendenti.
Le aziende che forniscono un'atmosfera in cui il personale ritiene di essere apprezzata per puntare più in alto e sono ricompensate per farlo, di solito godono di una maggiore lealtà dai propri dipendenti. Ancora più importante, crea un ambiente fertile dal quale è facile assumere dall'interno. Ciò si ripaga per gli anni a venire perché significa assumere manager che hanno già acquistato la cultura aziendale e che comprendono l'azienda dal livello base in poi. Non ci sono migliori capacità di successo rispetto ai manager che capiscono veramente l'azienda per cui lavorano. E questo è il più grande vantaggio di assumere da un pool di dipendenti che sono supportati e incoraggiati a perseguire lo sviluppo professionale.
