Il personale si riferisce al processo di assunzione, assunzione, orientamento, mantenimento e licenziamento dei dipendenti. Il personale è un termine per le risorse umane e il personale interno è gestito all'interno di un'azienda dal team delle risorse umane. Le aziende possono esternalizzare alcune o tutte le loro esigenze di personale. In molti casi, i datori di lavoro si rivolgono alle agenzie di personale per riempire i posti vacanti su base temporanea, a lungo termine o permanente. Un'agenzia di staff tipicamente addebita una commissione alla società in base a quanto dei compiti di staff gestiti dall'agenzia.
Valutare i bisogni
Una persona responsabile delle risorse umane deve valutare le esigenze dell'azienda nel suo complesso, così come i singoli dipartimenti. La carenza di personale e le eccedenze di personale fanno male alla linea di fondo. La chiave è trovare un equilibrio in cui la produttività di un dipartimento non è ostacolata quando una persona chiama malata, ma non è allo stesso tempo imbalsamata del personale. I feedback dei dipendenti e dei manager possono aiutare gli staff a capire l'organico corretto per ciascun dipartimento.
Recruiting / Assumere
Quando si lavora in un'azienda, molto tempo passa nel processo di assunzione. Ogni azienda è unica, ma il processo di reclutamento di solito inizia con un annuncio pubblicato. HR valuta i curriculum e alcuni di questi vengono infine inviati al gestore assumente. A quel punto, i candidati vengono contattati per le interviste. Dopo aver completato i controlli di background e di riferimento, le aziende possono fare un'offerta al candidato o trasmetterlo.
Orientamento
Dopo l'assunzione del candidato appropriato, la persona del personale delle risorse umane deve ora avviare un file personale e fornire un nuovo orientamento al personale. Un orientamento completo include un'introduzione agli altri dipendenti, una visita guidata delle strutture, l'impostazione di sessioni di formazione e la revisione delle politiche aziendali.
Ritenzione
Parte del personale richiede metodi di conservazione per mantenere i dipendenti migliori. Secondo Jack J. Phillips e Adele O. Connell, autori di "Managing Employee Retention", i riconoscimenti e il riconoscimento dovrebbero essere parte della cultura di un'azienda per mantenere i dipendenti. Parte del personale significa essere responsabili dell'implementazione di premi e riconoscimenti. Se un lavoro richiede un lungo periodo di formazione, un alto tasso di turnover è costoso per il datore di lavoro.
sparo
A volte è necessario lasciare andare gli impiegati. Una delle cose più importanti che il personale del personale deve fare quando licenzia i dipendenti è mantenere una traccia cartacea di tutte le comunicazioni con il dipendente. Sparare a un dipendente quando non fa parte di un licenziamento è di solito l'ultima risorsa. Nella sua "Guida sul campo alla leadership e alla supervisione", Carter McNamara consiglia di aver scritto politiche di comportamento e doveri accettabili e di scrivere avvertimenti ai dipendenti se viene esibito un comportamento inaccettabile. McNamara consiglia anche di prendersi un giorno o due per pensarci su, e poi, se sparare è l'unica conclusione razionale, farlo sia per iscritto che di persona.
