Il comportamento organizzativo guarda a come le persone interagiscono e si comportano sul posto di lavoro. Questa scienza sociale studia come i dipendenti lavorano come individui e all'interno di gruppi nel tentativo di aiutare i manager e i professionisti delle risorse umane a comprendere le dinamiche esistenti ea sviluppare strategie di gestione che possano aumentare l'efficacia e l'efficienza. Lo studio di queste dinamiche aiuta anche nello sviluppo di programmi di formazione e riqualificazione che non solo avvantaggiano i singoli dipendenti, ma che a lungo andare vanno a beneficio dell'intera società.
Analizzando le influenze
Basandosi sulla convinzione che ogni individuo fa parte di un insieme più ampio, il comportamento organizzativo si ispira ai campi della psicologia e della sociologia per analizzare le influenze che fanno sì che i dipendenti ticchino quando lavorano da soli o come parte di un gruppo. L'analisi di queste influenze dalla prospettiva individuale, di gruppo e organizzativa aiuta a determinare in che modo le attitudini e le percezioni dei singoli lavoratori influiscono sull'ambiente di lavoro e su come l'ambiente di lavoro, a sua volta, influisce sulla qualità del lavoro prodotto dall'individuo.
L'individuo
Quando uno studio sul comportamento organizzativo si concentra sul singolo dipendente, esamina le capacità della persona, compresa la sua capacità di apprendere, la sua percezione, la sua creatività e la sua capacità di cooperare con gli altri, tra le altre caratteristiche. Le sue qualità vengono poi confrontate con quelle di altri lavoratori per determinare se ha bisogno di ulteriore formazione o se è ancora in un ruolo che è vantaggioso per la sua crescita professionale e lo sviluppo.
Il gruppo
Una volta studiati gli individui dell'organizzazione, il comportamento organizzativo esamina ciascun individuo nel contesto del gruppo per analizzare le dinamiche in gioco. Queste dinamiche determinano ruoli, percezioni di gruppo di leadership e potere e coesione, così come altri tratti condivisi dal gruppo. Un ambiente di lavoro tossico, ad esempio, può mostrare un grande squilibrio di ruoli percepiti e problemi di dominanza tra un gruppo di lavoratori.
L'organizzazione
Una volta che si ha un'istantanea di come le personalità individuali dell'organizzazione lavorano all'interno di un gruppo, è possibile esaminare argomenti più ampi, come la cultura organizzativa, i conflitti, i cambiamenti e la diversità culturale. Puoi anche risolvere eventuali problemi negativi in gioco. Se lo studio di gruppo, ad esempio, rileva che all'interno dell'organizzazione esiste un ambiente tossico a causa di ruoli percepiti o problemi di dominanza tra i dipendenti, questo problema potrebbe essere già diventato parte della cultura dell'organizzazione, il che potrebbe essere dannoso a lungo termine. Con la comprensione delle dinamiche in gioco, la gestione e le risorse umane possono iniziare a sviluppare modi per eliminare il problema e promuovere nuove iniziative che porteranno la cultura dell'organizzazione in una direzione positiva.
