La maggior parte delle aziende mantiene un codice di condotta dei dipendenti, sia informalmente comunicato o ufficialmente scritto e pubblicato. Mentre i codici di condotta dei dipendenti variano da azienda a società, ci sono linee guida comuni che possono aiutare a creare un ambiente di lavoro sicuro e produttivo.
Benefici
Il codice di condotta di un dipendente standardizza le aspettative di comportamento e rendimento e incoraggia lo sforzo positivo, l'impegno e l'orgoglio professionale. Quando viene applicata correttamente, i dipendenti imparano quali comportamenti sono stati determinati accettabili per l'azienda e possono adattare le loro azioni di conseguenza.
Standardizzando le aspettative per il lavoro etico, il lavoro di squadra cooperativo e la rappresentanza individuale, il codice di condotta aiuta la professionalizzazione del posto di lavoro.
Linee guida comuni
I codici di comportamento dei dipendenti indicano comunemente le aspettative per le prestazioni professionali. Questo può includere aspettative di produttività e puntualità. I codici di condotta stabiliscono anche le linee guida per un comportamento etico, tra cui l'onestà, la lealtà e il rispetto della legge.
Il codice di condotta di un dipendente può anche descrivere come i dipendenti devono interagire con clienti, clienti, concorrenti e tra loro. Questo può includere linee guida su cortesia, molestie, regole di appuntamenti, regali, contratti per lavori indipendenti o discussioni su questioni aziendali all'interno o all'esterno del luogo di lavoro.
Le linee guida sulla condotta dei dipendenti possono anche descrivere le aspettative per un comportamento professionale, incluso il codice di abbigliamento, la scelta della lingua, il consumo di alcol durante i pranzi di lavoro o le telefonate personali sul posto di lavoro.
I codici di condotta possono anche stabilire usi appropriati della proprietà aziendale, incluse auto, attrezzature o forniture per ufficio, mailing list e contatti professionali.
Applicazione pratica
Indipendentemente da quanto magnificamente formulato, nessun codice di condotta dei dipendenti sarà al servizio del suo scopo se i dipendenti non hanno familiarità con il suo contenuto. I dipendenti devono essere introdotti al codice di comportamento al momento dell'assunzione, e dovrebbe essere pubblicato in modo visibile.
Il codice di condotta dei dipendenti deve essere confermato anche dal management superiore. Le discrepanze tra le aspettative comportamentali saranno notate e risentite dai dipendenti, indebolendo infine l'influenza del codice. Ad esempio, un vicepresidente che arriva spesso in ritardo al lavoro indebolirà un codice che enfatizza puntualmente se il comportamento del vice presidente è tollerato.
In aggiornamento
Il codice di comportamento dei dipendenti deve essere aggiornato per riflettere le mutevoli sfide del posto di lavoro. Se, ad esempio, ciascun dipendente riceve un telefono cellulare aziendale, il codice di condotta deve essere aggiornato per includere le linee guida su come il telefono può essere utilizzato.
Rinforzo
Il codice di condotta dei dipendenti perde forza se le linee guida non vengono applicate. Le violazioni delle linee guida dovrebbero essere riconosciute o discusse informalmente o formalmente. La frequente mancanza di considerazione dovrebbe comportare la perdita di privilegi o responsabilità.
Riunioni periodiche del personale per discutere di problemi ricorrenti possono anche rafforzare il codice di condotta. Inoltre, i dipendenti possono essere ricompensati positivamente con privilegi speciali, maggiori responsabilità o incentivi come parcheggi, iscrizioni alle palestre o buoni regalo se esprimono un'eccezionale dedizione ai principi del codice di comportamento dei dipendenti.
