I rapporti industriali sono affari parlano per il rapporto tra gestione e lavoro. Gli obiettivi delle relazioni industriali includono la costruzione di una cooperazione tra lavoratori e capi, il controllo dei costi di manodopera e il rendere l'azienda più produttiva possibile. La definizione delle relazioni industriali comprende relazioni armoniose tra lavoratori e società e conflittuali, contraddittorie.
Gestione e prospettive di lavoro
I concetti e i valori nelle relazioni industriali appaiono diversi a seconda che li guardi attraverso gli occhi della direzione o quelli del lavoro. Dal punto di vista della direzione, i valori includono:
- Continuità della produzione. Il lavoro continua anche quando la direzione e il lavoro stanno negoziando i contratti.
- Ridurre al minimo le controversie gravi. Scioperi, scioperi e altre proteste dei dipendenti interrompono la produzione che fa male ai profitti.
- Ridurre i rifiuti.
Dal lato del dipendente, i concetti e i valori chiave sono diversi e includono:
- Salari su cui possono vivere.
- Miglioramento delle condizioni di lavoro per garantire la sicurezza dei dipendenti.
- Formazione per sviluppare le loro abilità.
- Uno spettacolo di rispetto reciproco.
Obiettivi della contrattazione collettiva
I dipendenti possono trattare individualmente con il management se sono insoddisfatti della propria retribuzione o delle condizioni di lavoro. Possono anche lavorare attraverso un sindacato. Gli obiettivi della contrattazione collettiva sono di influenzare le relazioni industriali in modo che i dipendenti ottengano ciò di cui hanno bisogno. La gestione può ignorare un lavoratore, ma è più difficile ignorare 100 in piedi uniti.
Tipi di relazioni industriali
Poiché i dipendenti e i datori di lavoro hanno priorità e ordini diversi, non sempre si guardano negli occhi. Le relazioni industriali si dividono in quattro categorie:
- adversarial: La gestione chiama i colpi. I dipendenti o si inseriscono o possono andare da qualche altra parte. L'unico potere che i lavoratori hanno è quello di rifiutarsi di cooperare.
- Tradizionale. Il rapporto lavorativo quotidiano è buono, ma l'azienda e la forza lavoro parlano tra loro solo attraverso rappresentanti, come dirigenti e funzionari sindacali.
- Associazione. La direzione invita i lavoratori a partecipare alla stesura delle politiche. Tuttavia, la gestione è ancora responsabile della loro attuazione.
- Condivisione dell'energia. I dipendenti non solo aiutano a modellare la politica, ma sono anche coinvolti nella sua attuazione.
Anche all'interno di queste categorie, le singole aziende hanno una vasta gamma di approcci. Alcuni potrebbero essere disposti a collaborare con un sindacato che rappresenta i dipendenti, mentre altre imprese potrebbero essere categoricamente contrarie.
Qualunque sia l'approccio adottato da un'azienda, le buone relazioni industriali richiedono un approccio efficace alla gestione dei conflitti. Se i rappresentanti dell'azienda e gli impiegati possono sedersi, discutere problemi e negoziare soluzioni, hanno una buona possibilità di risolvere i problemi. Se una parte diffida dell'altro o rifiuta di ascoltare, i problemi sono inevitabili.
Ciò non significa necessariamente che i dipendenti lasceranno o l'unione colpirà. I problemi potrebbero essere minori ma comunque dannosi. Ad esempio, se la società sta ridimensionando, ma la direzione non ne parlerà, voci e pettegolezzi gireranno attorno al posto di lavoro su ciò che sta realmente accadendo.
I grandi numeri
Mentre alcuni problemi di relazioni industriali possono essere specifici per un'azienda o per un periodo di tempo specifico, alcuni di essi emergono in modo coerente in molte aziende:
- Controversie sui salari e le ore. Nel 21 ° secolo, è comune sentire i dipendenti lamentarsi del furto di salari - essere costretti a lavorare senza essere pagati per questo. I manager hanno problemi con i dipendenti che richiedono più ore di quelle che inseriscono o non tracciano il loro tempo con precisione.
- Sicurezza sul lavoro. Un luogo di lavoro sicuro in cui i dipendenti possono svolgere il proprio lavoro senza il rischio di lesioni o esposizione a sostanze chimiche tossiche, funziona meglio per tutti. Alcuni datori di lavoro cercano di ridurre la sicurezza, il che può portare a lesioni, cause legali e conflitti sul lavoro.
- Ferie annuali. Il bisogno di tempo libero dei dipendenti può creare una varietà di problemi. Alcune aziende evitano i requisiti statali e federali per la concessione di congedi familiari o ferie pagate. Dipendenti e dirigenti possono non essere d'accordo su come si applica la legge. I dipendenti possono aver bisogno di tempo libero per un'emergenza, anche se non hanno ufficialmente diritto a nessuno.
- Frequenza e tempo. Alcuni dipendenti sono cronicamente in ritardo, hanno qualcun altro dare un pugno all'orologio per coprire o diventare molto creativi compilando i fogli di lavoro. Tutto ciò riduce la produttività.
A volte, la soluzione potrebbe essere semplice come un software che consente ai dipendenti di accedere e uscire dai propri telefoni. Altre volte, la risoluzione può richiedere una negoziazione seria.
