L'obiettivo principale delle agenzie di assistenza sanitaria domiciliare è quello di fornire il più alto livello di assistenza sanitaria per pazienti e clienti, mantenendo al contempo carichi di lavoro ragionevoli per i dipendenti. Il personale sul posto di lavoro è una sfida per qualsiasi membro del personale aziendale o delle risorse umane; tuttavia, prestando particolare attenzione alle vostre esigenze di personale e alle vostre competenze in materia di capitale umano, potete garantire ai vostri pazienti e clienti cure e attenzioni ottimali.
Reclutamento e selezione
Rivedi la tua procedura di reclutamento e selezione. Determina se stai attirando candidati qualificati, esperti e affidabili. Le interviste telefoniche e le interviste faccia a faccia fanno luce sul livello di impegno e sull'etica del lavoro dei candidati, che sono due caratteristiche essenziali per gli operatori sanitari. Controlla i riferimenti di tutti i candidati che selezioni come candidati per ottenere quante più informazioni possibili sulla storia del lavoro, sulla puntualità e sull'affidabilità. Si tratta di tre dei tratti più importanti che i datori di lavoro cercano nei candidati, in particolare nel settore dell'assistenza sanitaria in cui l'assistenza ai pazienti viene fornita in un ambiente indipendente e domiciliare.
Guarda la tua base di clienti e determina le esigenze di cura del paziente, in base a proiezioni mensili, pianificazioni settimanali e assistenza giornaliera ai pazienti. Chiedi ai tuoi clienti se sono a conoscenza di eventuali cambiamenti previsti o imminenti alle loro esigenze di assistenza sanitaria. Stimare il numero totale di ore necessarie per soddisfare le esigenze dei pazienti per ogni turno e le esigenze generali di cura del paziente per periodi di tempo più lunghi su base mensile o trimestrale.
Preparare un grafico della disponibilità attuale del personale e costruire una pianificazione fittizia basata sugli attuali modelli di personale. Prendi in considerazione eventi imprevisti come il tempo libero del personale per malattia, ferie o tempo personale. Distribuire potenziali calendari di pianificazione al personale per ottenere le proprie preferenze di pianificazione. Il factoring nella programmazione desiderata dai dipendenti è molto importante per raggiungere la soddisfazione e il morale dei dipendenti. Ciò trasmette il messaggio che siete consapevoli dell'equilibrio lavoro-vita dei dipendenti e volete prendere in considerazione questi fattori nella pianificazione della copertura del personale per l'organizzazione sanitaria a domicilio.
Rivolgiti al team di leadership o al dipartimento delle risorse umane in merito ai pro e ai contro dei piani di gestione basati sul management rispetto alle offerte di turno guidate dai dipendenti. Un piano di gestione del personale e di pianificazione richiede attenzione alla logistica e ai bisogni dei pazienti. Le offerte per i turni possono a volte funzionare bene perché i dipendenti spesso hanno un'idea di ciò che funziona per loro e per i loro colleghi. D'altro canto, il trasferimento delle offerte può trasformarsi in un puzzle logico impegnativo se i dipendenti gareggiano per i cambiamenti più desiderabili senza tener conto delle esigenze di cura del paziente.
Suggerimenti
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Assicurati di considerare eventuali esigenze straordinarie che i tuoi pazienti e clienti potrebbero avere. Se si dispone di fornitori di assistenza sanitaria domiciliare con competenze specialistiche per la cura di pazienti con patologie cardiache, oncologiche o di altro tipo, prendere in considerazione tali esigenze quando si sviluppa il piano di assunzione del personale e si assegna la cura del fornitore.
avvertimento
Leggi di lavoro di ricerca su orario di lavoro, tempi di interruzione e distinzione tra ruoli di supervisione e di personale per accertarti di essere in conformità con le leggi e le normative applicabili nella tua giurisdizione. Utili linee guida su questo argomento sono pubblicate sul National Labour Relations Board e sul Dipartimento dei dipartimenti del lavoro, della divisione salariale e delle ore degli Stati Uniti.
