Quando vivi in North Carolina e stai riscontrando problemi con una compagnia assicurativa, è meglio cercare di risolvere la questione con la compagnia assicurativa prima di cercare un intervento esterno. Se il tuo tentativo di risolvere la questione con la compagnia di assicurazioni rimane infruttuoso, puoi ottenere assistenza dal Dipartimento delle assicurazioni della Carolina del Nord (NCDOI). La NCDOI esaminerà la questione per determinare se una società è conforme agli statuti della Carolina del Nord. Se la compagnia assicurativa viola gli statuti dello stato, la NCDOI richiederà alla compagnia di correggere la questione.
Visita il sito Web NCDOI. Fare clic sulla scheda "Consumatori assicurativi". Seleziona l'opzione "File A Complaint."
Seleziona il link in basso con l'etichetta "Continua a modulo reclamo per i consumatori".
Completare il modulo online inserendo informazioni quali nome, informazioni di contatto, nome della compagnia di assicurazione, numero di polizza, tipo di polizza, numero di reclamo (se applicabile) e i dettagli del reclamo.
Fai clic sul pulsante "Invia" per inviare il tuo reclamo online. Se si dispone di documenti di supporto che si desidera inviare con il modulo, non fare clic su "Invia". Fare invece clic sull'opzione "Stampa" per stampare una copia cartacea del modulo completato. Inviare la copia cartacea del modulo e i documenti giustificativi al Dipartimento assicurativo della Carolina del Nord, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefona alla "Divisione Servizi ai consumatori" al numero (919) 807-6750 tra le 8:00 e le 16.45, dal lunedì al venerdì, se desideri presentare il reclamo per telefono. Un rappresentante dal vivo ti assisterà nel presentare il tuo reclamo.
