I ricercatori hanno studiato il processo decisionale manageriale e hanno identificato sei fasi che prendono una decisione consapevole. Il primo passo è semplicemente capire che una scelta deve essere fatta perché lo status quo non regge più o qualcosa di esterno ha forzato un cambiamento nell'organizzazione. Qualunque sia la causa, ti rendi conto che una decisione deve essere presa. Le buone tecniche di gestione si basano sul considerare le opzioni e prendere una decisione informata. Nella tua carriera, essere in grado di comprendere e muoversi rapidamente attraverso i sei passaggi del processo decisionale manageriale potrebbe renderti la prossima stella del consiglio.
1. Raccogliere informazioni e stabilire il tuo obiettivo
Valuta lo scopo della decisione che stai affrontando. Più domande puoi rispondere in questa fase, meglio è. Chiedilo a te stesso:
- Qual è il problema che deve essere risolto?
- Cosa sta influenzando la situazione così com'è ora?
- Qual è la linea temporale in cui la decisione deve essere presa?
- Qualcun altro può aiutarmi a prendere questa decisione?
- Chi sarà interessato da questa decisione?
- Dovrei coinvolgerli nel processo?
Questo è un passo importante nello sviluppo del tuo stile di gestione, perché le risposte alle domande che ti vengono poste ti aiuteranno a determinare se la decisione debba essere presa individualmente o attraverso il lavoro di squadra. Se l'obiettivo si avvicina al meglio individualmente, consultare quelli che hanno un interesse nella decisione o quelli con esperienza sulle informazioni da utilizzare. Se stai raccogliendo una squadra, riunisci le persone giuste e incoraggia tutti a esprimere le loro opinioni ed esprimere le loro idee.
2. Identificare le alternative senza sceglierne una
Questa è la parte aperta del processo. Stai semplicemente cercando alternative guardando tutti i lati del problema che stai affrontando. In questa fase, è importante non concentrarsi sulla risposta giusta, ma identificare tutte le possibili alternative. Guarda le alternative da diversi punti di vista, come il marketing o i punti di vista finanziari. Organizza le idee in temi comuni per renderli più facili da ordinare.
3. Confronto e valutazione delle alternative
Questo passaggio del processo decisionale manageriale è il punto in cui entrerai nel nocciolo di ogni alternativa che hai identificato come possibile soluzione. Valutali in termini di fattibilità, rischio, impatto e benefici. Anticipare i risultati di ciascuna soluzione e l'impatto che avrà su altri settori. Se una scelta non si distingue come migliore di altre, o se esistono esiti simili per alcune scelte differenti, ordinali nel modo migliore possibile in una lista di pro e contro.
4. Fare una scelta
In questa fase, hai pensato al problema da ogni angolazione, hai cercato input dove necessario e stabilito un elenco di possibilità e risultati. Dovresti essere ben armato per fare una scelta. È tempo di mostrare il tuo stile di gestione, mettere alla prova il tuo potere decisionale e scegliere una linea d'azione. Dal momento che hai riflettuto su tutti i fattori, sarai ben preparato a difendere la scelta che hai fatto con un argomento ragionato.
5. Attuazione della decisione
Ora che hai fatto la scelta, è ora di implementare l'infrastruttura per supportare la tua decisione. È qui che emerge la tua decisione ben ponderata e pienamente consapevole, trasformata da un'idea astratta in un concreto piano d'azione.
6. Controllo della decisione
Solo perché hai finalmente fatto una scelta non significa che debba rimanere incisa nella pietra. L'ultimo passaggio nel processo manageriale è dove valutate la vostra scelta per vedere se risponde o meno al problema identificato nel Passaggio 1. Forse questa è la fase più importante, perché è qui che prendete il merito di qualcosa che ha funzionato bene o ammetti che il tuo ragionamento era imperfetto.
Se non ha soddisfatto la necessità identificata nel passaggio 1, tornare a una fase precedente e rivalutare. Ad esempio, la decisione potrebbe essere stata quella giusta, ma il piano del passaggio 5 è stato implementato male. O forse ci sono state conseguenze che non hai previsto. In tal caso, torna ai passaggi 2 o 3 e identifica alcune alternative aggiuntive.
In tutti i processi decisionali di alto livello, le scelte che fai potrebbero influenzare il percorso futuro dell'azienda e dei suoi dipendenti, sia individualmente che come gruppo.Desiderate fare le scelte più informate in ogni fase del processo, quindi lavorare attraverso i sei passaggi del processo decisionale manageriale vi garantisce di non rimanere bloccati sull'alternativa sbagliata o su un'alternativa che non può realmente essere implementato.
