Politiche chiare e ben scritte sono essenziali per gestire una piccola impresa di successo e redditizia. Mentre direttive politiche specifiche dipendono dall'argomento, come la conformità, la sicurezza o il controllo interno, praticamente ogni politica aziendale passa attraverso cinque fasi di sviluppo principali.Ogni fase fornisce una misura di guida che lavora insieme per migliorare la produttività e rafforzare i profitti.
Identificare gli obiettivi politici
Politiche efficaci rispondono a una domanda o risolvono un problema aziendale in corso. Per questi motivi, identificare le domande o i problemi che devono essere affrontati dalla tua azienda è la prima fase della creazione delle policy. Molto spesso, sorgono domande e problemi e si collegano a obiettivi aziendali a lungo termine. Allo stesso modo, gli obiettivi aziendali nascono e si collegano alla tua visione e alla tua missione. Le idee per creare politiche aziendali efficaci derivano da obiettivi quali l'innovazione, la fornitura di un servizio clienti eccezionale e il rispetto delle normative governative. Le politiche incentrate sulle finanze derivano dalla massimizzazione del profitto, dalla minimizzazione dei costi e dagli obiettivi di controllo interno.
Formazione politica
Durante la fase di formazione della politica, si stratega su come affrontare domande o problemi irrisolti. Il brainstorming è comune durante la formazione delle policy, poiché la maggior parte dei problemi ha più di una soluzione potenziale. Ad esempio, se si sta sviluppando una dichiarazione politica sul fumo sul posto di lavoro, è possibile basare la politica rigorosamente su regolamenti statali. Tuttavia, se ritieni che le normative statali non mirino completamente agli obiettivi nella tua visione aziendale, potresti decidere di affrontare il problema seguendo le linee guida dello stato ma anche rendendo la politica più restrittiva.
Adottare la soluzione migliore
In molte piccole imprese, le decisioni su quale soluzione potenziale risponde meglio alle esigenze di business provengono direttamente dal titolare dell'attività. Nelle imprese più grandi, le procedure di adozione delle politiche possono seguire un processo più democratico. Ad esempio, le imprese con un consiglio di amministrazione richiedono spesso la maggioranza del consiglio di amministrazione per approvare nuove politiche mediante il voto. Se la maggioranza non è d'accordo, la politica proposta risale alla fase di formazione.
Implementazione delle politiche aziendali
Mentre le prime tre fasi del processo decisionale si concentrano su "cosa", la quarta fase si concentra sulla pubblicizzazione della politica e sul suo funzionamento. Questa fase consiste nella creazione di dichiarazioni politiche con parametri chiari, tra cui a chi si applica la politica, le circostanze in cui si applicano le dichiarazioni e le direttive e importanti condizioni o restrizioni. Ad esempio, una politica sul fumo sul posto di lavoro dovrebbe citare eventuali regolamenti governativi e affrontare le preoccupazioni che si possono avere sulla salute dei propri dipendenti. I parametri dovrebbero identificare chiaramente se la politica si applica a tutte o solo alcune aree del luogo di lavoro.
Valutazione delle direttive politiche
La fase finale del processo decisionale comporta una valutazione continua. Questo stadio è particolarmente vitale, con politiche che si concentrano sul rispetto delle normative governative. La fase di valutazione assicura che le politiche siano aggiornate e continuino a riflettere gli obiettivi di business a lungo termine. Quando una verifica determina che una politica si sta dimostrando inefficace o se cambiano gli standard normativi o di business, il proprietario dell'azienda o il team decisionale determina se la modifica della politica esistente o la creazione di una politica completamente nuova è la soluzione migliore.
