Six sigma è l'obiettivo di migliorare la qualità di un prodotto o di un processo. Six sigma utilizza un ciclo ripetuto per migliorare il processo, monitorarlo e quindi trovare un altro fattore o aspetto da migliorare. Gli strumenti analitici Six Sigma identificano le aree che richiedono un miglioramento, danno la priorità a queste e aiutano a monitorare i progressi verso il nuovo standard di qualità. I più semplici strumenti di analisi di sei sigma possono essere suddivisi in fogli di controllo, grafici e diagrammi.
Grafici
Gli strumenti Six Sigma Chart includono grafici Pareto, grafici SPC e grafici. Il principio di Pareto afferma che l'80 percento di tutti i difetti è causato dal 20 percento delle cause alla radice. I grafici di Pareto sono grafici che mostrano quali cause determinano il maggior numero di difetti. Questo viene fatto con ogni causa principale elencata dal più grande al più piccolo lungo l'asse X. L'asse Y mostra la percentuale del totale crescente quando ogni causa principale viene aggiunta fino a quando il totale è pari al 100 percento. Le cause principali all'estrema sinistra sono i problemi per il miglioramento della qualità.
I grafici di controllo dei processi statistici sono chiamati grafici SPC. Esegui grafici e grafici SPC tracciano una variabile come il peso nel tempo. I grafici SPC avranno un limite accettabile superiore e inferiore mentre i grafici di esecuzione mostrano solo la media. Entrambi i tipi di grafico varieranno casualmente attorno a un valore medio. Se il grafico inizia a mostrare una tendenza in una direzione o inizia a muoversi verso uno dei limiti accettabili verso l'esterno della tabella SPC, il processo deve essere controllato dal team di sei sigma.
Controlla i fogli
L'analisi Six Sigma può iniziare con un foglio di controllo. Un foglio di controllo può essere una lista di controllo o un diagramma di difetti. I fogli di controllo possono essere fogli di controllo degli attributi, fogli di controllo della posizione e fogli di controllo delle variabili. L'elenco di controllo includerà tutte le aree da verificare o verificare prima che il prodotto sia considerato valido da inviare al cliente. I diagrammi di concentrazione dei difetti comprendono un'immagine del prodotto con controlli o segni di x in cui sono stati registrati i difetti. Ciò fornisce un'immagine visiva su dove si stanno verificando i problemi.
diagrammi
I diagrammi sono usati per mostrare tutte le cause e i fattori che influenzano la qualità. I diagrammi di causa ed effetto elencano tutte le cause di un effetto negativo. I diagrammi di causa ed effetto possono elencare gli effetti negativi causati dall'ambiente, dall'organizzazione e da misurazioni inaccettabili. Le modalità di guasto e l'analisi degli effetti, o FMEA, traccia tutti i modi in cui un prodotto o un processo potrebbe fallire. Elenca anche le possibili conseguenze di ciascun tipo di errore.
L'analisi della causa principale traccia la causa principale di un problema specifico. Ogni causa è determinata chiedendo perché è successo. Ogni problema viene tracciato fino a quando non ha una causa radice semplice e diretta. Una singola causa alla radice potrebbe essere un fattore in molte delle analisi di root. Ad esempio, la mancanza di documenti e disegni potrebbe essere la causa principale di entrambi gli operatori di assemblaggio che creano il prodotto sbagliato e gli ispettori che non sanno di verificare l'errore di assemblaggio.
