La Walt Disney Company sostiene di fare ricerche intensive per conoscere il suo mercato di riferimento, consentendogli di cogliere le opportunità di crescita a livello globale. I funzionari della Disney dicono che si impegnano a stare al passo con le tecnologie che i bambini usano, con gli spettacoli che stanno guardando e come incorporano la tecnologia nelle loro vite. Ad esempio, Disney offre sconti pubblicitari su Twitter e giochi su Facebook. Fa in modo che i suoi personaggi con licenza come Topolino e Spider-Man avanzino verso nuove piattaforme.
Marketing mirato
Dimostrando la sua leadership nel marketing per raggiungere i bambini e le famiglie, Disney ha presentato il primo servizio telefonico wireless nazionale nel 2006, noto come Disney MobileSM.Il telefono utilizzava le funzionalità GPS per consentire ai genitori di controllare con chi comunicare i propri figli e monitorare dove si trovano. Questo fa parte della strategia di Disney per essere attinente agli stili di vita della famiglia contemporanea. Disney continua anche a fare appello agli adolescenti e ai loro genitori rimanendo aggiornati sulle opportunità dei giochi digitali e dei social media, come con l'acquisizione di Playdom Inc., leader dei social gaming online.
Outreach internazionale
Secondo lo stratega per le piccole imprese DEMC, Disney riconosce che molte persone non hanno l'opportunità di recarsi negli Stati Uniti per visitare Walt Disney World o Disneyland. Di conseguenza, Disney ha sviluppato parchi a tema in tutto il mondo per catturare il mercato, adattandoli alle culture locali. Includono Disneyland Paris, Tokyo Disney e Hong Kong Disneyland. Con l'espansione mondiale, Disney punta ad aumentare il proprio mercato e ad espandere il proprio marchio.
Pubblicità e promozioni
La proprietà di Disney di reti multimediali come ABC, Disney Channel e ESPN è una strategia che la società sta utilizzando per commercializzare il proprio marchio agli americani. Ciò include un approccio sistematico alla pubblicità televisiva, nonché pubblicità radiofoniche, stampa, pubblicità esterna e iniziative mobili, promozione di sconti sui resort e pacchetti familiari. Per raggiungere gli adolescenti, Disney ha lanciato advergaming, che mette messaggi pubblicitari in online e nei videogiochi. L'obiettivo è raggiungere direttamente i bambini e incoraggiarli a invitare i loro genitori a visitare un parco Disney per un'esperienza familiare.
Innovazione
Come parte della sua strategia di marketing, la Disney crede nell'innovazione per stare al passo con la concorrenza e creare business. Con i rapidi progressi della tecnologia, il pubblico televisivo passivo tradizionale è in transizione, non più in cattività per la programmazione in prima serata sulle principali reti. La strategia di Disney è quella di entrare in contatto con i bambini direttamente attraverso lo storytelling utilizzando più tecnologie.
