La reingegnerizzazione dei processi aziendali è un programma che interrompe sistematicamente il processo che un'azienda utilizza e ricomincia con nuovi metodi più efficienti, in pratica una riprogettazione o un riavvio. Un processo aziendale è una raccolta di procedure, passaggi o attività che l'azienda utilizza per portare il prodotto dallo sviluppo al cliente. Le aziende utilizzano il BPR per vari motivi, tra cui la riduzione dei costi e il miglioramento della produzione complessiva, ma il programma presenta anche degli svantaggi.
Identifica i rifiuti
L'obiettivo del BPR è aiutare le aziende a individuare passaggi, articoli o lavoratori obsoleti in un processo aziendale. Ad esempio, l'azienda può scoprire durante la reingegnerizzazione che solo due lavoratori possono ottenere il lavoro svolto da quattro lavoratori. BPR incoraggia l'input e la partecipazione dei dipendenti, poiché i lavoratori che hanno familiarità con i processi in studio possono evidenziare difetti e idee vocali di miglioramento.
Richiede Investimento
Il BPR richiede in genere un investimento, in particolare nella tecnologia. Metodi obsoleti, come fare un compito a mano, sostituire il volto con programmi per computer. I programmi migliorano l'efficienza e riducono gli errori, ma l'azienda deve investire nel software e nella formazione, un'opzione costosa per le aziende che cercano di tagliare le spese immediatamente. Non tutti i tipi di business beneficiano del BPR. Ad esempio, un'azienda manifatturiera potrebbe non avere la possibilità di riprogettare i processi senza sacrificare la sicurezza o la qualità del prodotto.
Riduce i costi e migliora la funzionalità
Rimozione di passaggi non necessari riduce il tempo e la confusione tra i lavoratori. Assegnare compiti che più lavoratori normalmente gestiscono su un solo lavoratore offre ai clienti un chiaro punto di contatto per assistenza o servizio. Anche investendo più denaro in tecnologia all'inizio, le aziende in genere risparmiano denaro nel tempo con i metodi riprogettati. Ad esempio, il miglioramento o l'aggiornamento dei componenti elettronici comporta costi iniziali, ma consente di risparmiare denaro nel tempo eliminando gli errori dovuti a componenti obsoleti.
Può abbassare la morale del lavoratore
Alcuni lavoratori potrebbero non adattarsi ai cambiamenti del BPR e quelli assegnati a nuove responsabilità possono essere sopraffatti. Altri lavoratori diventano obsoleti se la loro funzione primaria viene eliminata come parte di una revisione del processo. La direzione deve fornire supporto e guida durante il BPR. Il fallimento del team di gestione per assistere i lavoratori e dare l'esempio durante il processo di BPR può portare a problemi di fallimento, disorganizzazione e personale.
