Le piccole imprese devono costantemente stare al passo con il loro gioco inserendo nuovi clienti, mantenendo quelli vecchi, guardando il mercato, pubblicando in modo intelligente e prestando attenzione alle tendenze dei prodotti. Come la maggior parte delle aziende orientate ai servizi, la gestione di un'attività di floor stripping di successo dipende anche dal servizio clienti di qualità per mantenere quei clienti faticosamente conquistati. Prendendo il tempo per valutare tutti gli aspetti del business può portare a modifiche che crescono il successo.
Controlla i siti web del settore e le riviste specializzate per rimanere aggiornato sui nuovi prodotti e le nuove pratiche. Il sito Web Gestione della pulizia e della manutenzione - cmmonline.com - promuove nuovi ed efficienti prodotti per l'eliminazione dei pavimenti che possono mettere la tua azienda davanti alla concorrenza.
Entra nel mercato verde offrendo ai clienti prodotti rispettosi dell'ambiente come alternativa ai vecchi standard. Cleanlink.com riporta alcuni "produttori hanno rimosso l'ammoniaca dalle loro formulazioni, quindi l'odore quando si spoglia di un pavimento è più gestibile." L'uso pubblicitario della tua azienda di prodotti verdi potrebbe aumentare la base di clienti.
Diversifica la tua base clienti per includere clienti sia residenziali che commerciali. Espandi il tuo marchio offrendo risultati efficienti e rapidi agli interessi commerciali, notando il lavoro preciso e orientato ai dettagli richiesto dai clienti per la casa. Sapendo come smussare o verniciare i pavimenti più recenti e fare lavori di restauro complessi, la base di clienti aumenterà.
Investi nella tua attrezzatura. Rimettendo i soldi nell'acquisto di macchine per la spogliatura del pavimento, i respingenti e gli scrubber aumenteranno l'efficienza dei vostri lavoratori e la vostra capacità di svolgere bene il lavoro.
Assumi personale professionale, competente e laborioso che possa rappresentare bene l'azienda in tua assenza. Un aspetto pulito, un modo educato e la capacità di rispondere alle domande di un cliente contribuiranno notevolmente a promuovere la fiducia e la longevità del cliente. Un lavoratore che non può rispondere alle domande sul processo di spogliatura del pavimento completo, compreso l'effetto di tali prodotti su determinate finiture, ha bisogno di una formazione migliore.
Promuovi l'attività utilizzando un mix di metodi tradizionali e nuovi. Cerca convegni di restauro nella tua zona e noleggia uno stand per mostrare dimostrazioni sui vari metodi di rimozione del pavimento. Usa i social network o crea un blog che metta in luce il tuo miglior lavoro. Tenere biglietti da visita e volantini aggiornati nei negozi di ferramenta e nei negozi di antiquariato.
Dare un po 'di distanza. Offri ai clienti ispezioni gratuite, uno sconto per la prima volta o fai volontariato una volta al trimestre senza fini di lucro spogliando e cerando i loro uffici gratuitamente. Contatta la società storica locale e chiedi se alcuni progetti potrebbero utilizzare i tuoi servizi. Promuovere lo spirito di comunità può spargere la voce sulla tua attività e piegare l'orecchio dei donatori che potrebbero utilizzare i tuoi servizi lungo la strada.
Mantenere la contabilità o assumere un contabile professionale per tenere d'occhio la linea di fondo. Un'azienda che non gestisce bene i suoi soldi, non importa quanti clienti, alla fine fallirà.
