L'ambiente imprenditoriale può essere suddiviso in forze segmentate, definite demografiche, socio-culturali, politico-legali, economiche e tecnologiche. All'interno di ogni forza ci sono una serie di cambiamenti e tendenze. Questi cambiamenti e tendenze creano nuovi bisogni o modificano o riducono i bisogni esistenti. L'innovazione tecnologica sta attualmente influenzando tali esigenze a ritmi inauditi. Le modifiche influiscono notevolmente sullo sviluppo del prodotto, sui piani di marketing e sulle strategie pubblicitarie.
Pace del cambiamento
Nel corso della storia, il ritmo del cambiamento tecnologico è stato lento, accadendo per secoli o decenni. I cambiamenti tecnologici di oggi, tuttavia, sono solo a distanza di anni e mesi. Internet, smartphone, GPS, Facebook, iPod, contenuti in streaming e altre innovazioni sono avvenuti a un ritmo rapido. L'intero processo di marketing deve cambiare per adattarsi a questo ritmo maggiore. Gli early adopters si mettono in fila per giorni per essere i primi a comprare l'ultimo oggetto, poiché essere il primo proprietario di un nuovo prodotto può essere uno status symbol. Il tuo programma pubblicitario dovrebbe essere progettato per sfruttare questa frenetica attività e il ronzio che crea.
Distruzione creativa
Quasi ogni nuovo sviluppo tecnologico renderà obsoleto uno precedente. E-mail e allegati hanno ridotto la necessità di un fax. L'ubiquità dei telefoni cellulari ha eliminato la necessità di cabine telefoniche a pagamento. Di conseguenza, i prodotti oggi hanno un ciclo di vita notevolmente più breve. Ciò a sua volta significa che è più importante arrivare sul mercato e recuperare i costi di sviluppo del prodotto prima che il prodotto diventi obsoleto. Significa che devi spendere di più in ricerca e sviluppo solo per tenere il passo con la concorrenza. Il tuo prossimo prodotto deve essere in fase di sviluppo prima che il tuo più recente sia anche sugli scaffali dei negozi.
Pubblicità
Mentre hai ancora bisogno di un programma pubblicitario tradizionale, i prodotti di alta tecnologia devono anche avere una forte presenza sui nuovi media che si rivolge in modo esclusivo ai tuoi clienti high-tech. Una presenza di nuovi media combina pubblicità su Internet, utilizzo del Web 2.0 e web design. Gli annunci dei motori di ricerca e l'ottimizzazione dei motori di ricerca si sono dimostrati efficaci. Gli annunci display e banner possono essere efficaci se si basano su comportamenti online precedenti. Il marketing basato sulle autorizzazioni è lento da accumulare, ma si rivolge a clienti molto fedeli. La pubblicità mobile può essere il metodo di crescita più rapida. Il Web 2.0 prevede l'uso di siti di social networking, blog, podcast e siti di video.
Le mine antiuomo
Forse la sfida più grande per i marcatori è quella di evitare una mentalità da bunker, in cui si rifiuta di riconoscere come un cambiamento tecnologico possa influire su di te, o non riesci a vederlo del tutto. Kodak era una volta una delle principali società americane, ma in seguito dichiarò bancarotta perché non riuscì a capire come la fotografia digitale avrebbe cambiato per sempre il loro settore. Se sei il leader del settore, non pensare mai che sei troppo grande per essere interessato da una nuova tecnologia. Non sottovalutare la nuova tecnologia in un altro settore, supponendo che non influirà sul tuo settore. E non dare mai per scontato che una nuova tecnologia sia solo una moda passeggera.
