Più la tua azienda è a conoscenza delle tendenze sociali che interessano la tua community e il tuo settore, migliore sarà la tua capacità di indirizzare i tuoi sforzi di marketing e personalizzare i tuoi prodotti per adattarli a un panorama in continua evoluzione. Alcune tendenze sociali, come l'immigrazione, influenzano i dati demografici della tua base di clienti in modo che tu possa lavorare per fare appello a un gruppo diverso di vicini di te rispetto a dieci anni fa. Altre tendenze sociali, come la dipendenza quasi universale dagli smartphone, influenzano il comportamento dei potenziali clienti, costringendovi a sviluppare strategie di marketing tecnologicamente avanzate. Qualunque sia la tendenza, è meglio imparare e adattarsi pur restando consapevole che queste tendenze continueranno a cambiare, rendendo le nuove innovazioni alla fine superate.
Capire i dati demografici
I dati demografici della tua base di clienti sono la sua composizione in termini di età, razza, nazionalità e sesso, insieme ad altre caratteristiche che possono essere misurate statisticamente. Mentre può essere controproducente semplificare e profilare le diverse categorie demografiche - ad esempio, supponendo che tutte le donne siano interessate a indossare i tacchi alti - molto probabilmente progetterai un prodotto in modo diverso se mirato agli uomini o alle donne, o ai clienti over 65 contro i potenziali clienti minori di 20. I dati demografici in rapida evoluzione sono una tendenza sociale che influirà senz'altro sulla tua attività, pertanto tieniti aggiornato sulla ricerca demografica e mantieni le tue offerte pertinenti.
Osservando gusti e tendenze
I gusti e le tendenze sono influenze sociali più fluide rispetto alla demografia, perché riflettono le preferenze personali, che sono più suscettibili di cambiare secondo i capricci. Ma la gravità di alcune tendenze non dovrebbe essere sottovalutata. Una preferenza del consumatore per la sostenibilità in tutto, dall'approvvigionamento del prodotto alla produzione efficiente dal punto di vista energetico è una tendenza che ha dimostrato di avere un potere costante ed è improbabile che cambi mentre la consapevolezza ambientale continua a crescere. È difficile cambiare i tuoi prodotti per adattarli a tendenze fugaci come la preferenza per le camicie rosse rispetto a quelle blu, ma è sensato dal punto di vista commerciale riconoscere e adattarsi alle tendenze a lungo termine.
Continua a innovare
Indipendentemente dalle specifiche delle tendenze sociali che influiscono sulla tua attività, la tua azienda opererà sempre in un ambiente che cambia. Anche se la tua azienda ha costruito la sua reputazione su qualità come coerenza e longevità, i tuoi clienti possono valutare queste qualità in modo diverso nei climi sociali e politici che sono sempre meno prevedibili. Sia che la tua azienda cambi rapidamente in risposta alle tendenze sociali o risponda a loro coltivando la coerenza, è utile sapere come si evolvono le tendenze sociali e come puoi rispondere a loro con i tuoi prodotti e le strategie di marketing.
