La responsabilità sociale identifica l'impatto degli affari e delle azioni della società sulla società nel suo insieme. Presume che la società ha una responsabilità non solo per i suoi stakeholder, ma per l'intera società. Le aziende devono essere impegnate nei valori della società, devono contribuire all'ambiente e devono contribuire agli obiettivi economici e sociali della società: persone, pianeta, profitti.
Economico
Gli stakeholder aziendali si aspettano che le aziende realizzino un profitto. In passato, la massimizzazione del profitto era al vertice degli obiettivi di un'azienda. Ora, tuttavia, il contributo alla società nel suo complesso incoraggia gli stakeholder e la fedeltà dei clienti - e aumenta i profitti. Nel perseguire il mantenimento di un vantaggio competitivo nel loro mercato e nell'industria, le aziende devono allo stesso tempo cercare di sfruttare le efficienze per eliminare gli sprechi.
Etico
Le aziende devono rispettare i valori e le norme della società e operare coerentemente con le aspettative della società. Le aziende devono riconoscere i nuovi movimenti etici che la società adotta. Gli obiettivi aziendali non devono mai offuscare i principi etici della società. Tuttavia, la conformità legale non è sufficiente. Le corporazioni devono agire in modo equo, morale e rispettoso.
legale
Nella componente legale della responsabilità sociale, le aziende devono lavorare all'interno della legge e del governo. Le aziende devono essere a conoscenza di tutte le normative locali, statali e federali. I manager devono rimanere aggiornati sulle questioni legali in modo che possano adattare le procedure operative per conformarsi alle nuove leggi. I beni prodotti non devono arrecare danno ai consumatori e devono soddisfare o superare i requisiti di sicurezza del prodotto.
Filantropico
Le aziende devono essere filantropiche. La filantropia può includere donazioni di beneficenza, raccolta di fondi, incoraggiare lo staff a fare volontariato o adottare progetti speciali. I contributi delle belle arti e delle arti dello spettacolo sono opzioni per la filantropia. L'assistenza scolastica pubblica e privata mostra la dedizione dell'azienda agli studenti e all'istruzione. I progetti che migliorano la qualità della vita per i residenti di una comunità mostrano l'impegno dell'azienda per la qualità della vita della società.
