I registri dei visitatori sono utili per le imprese e gli uffici privati, i siti turistici pubblici e le attrazioni, così come le istituzioni culturali e le organizzazioni non profit. Mantenere un registro dei visitatori può fornire informazioni cruciali per la segnalazione di fondi a donatori e altre parti, nonché per focalizzare la programmazione e le offerte future. I registri dei visitatori sono anche comuni nei matrimoni e nei funerali e diventano parte dei cimeli di una famiglia.
Posizione del registro
Affinché un registro dei visitatori sia funzionale allo scopo, deve essere facilmente accessibile a tutti i visitatori. In un sito al coperto, un registro dei visitatori potrebbe essere collocato presso la reception o biglietteria. In un sito all'aperto, il registro potrebbe essere trovato presso una cabina di informazioni o un chiosco coperto vicino all'ingresso.
Organizzazione del registro
Oltre a una colonna per i nomi dei visitatori, un registro dei visitatori dovrebbe includere colonne per la data e l'ora di arrivo. Le colonne opzionali, in base alla natura dell'evento, potrebbero includere l'affiliazione dei visitatori, le informazioni di contatto, i commenti e i feedback. Dovrebbe essere fornita anche una penna o una matita.
Manutenzione del giornale di bordo
Monitorare regolarmente i registri dei visitatori per assicurare funzionalità e comodità continue. I controlli di manutenzione possono includere l'aggiunta di pagine aggiuntive, la sostituzione di penne / matite, assicurando che il giornale di bordo sia protetto dalle condizioni meteorologiche (in luoghi esterni) e riparando eventuali danni subiti. Fornire una breve intestazione che avvisa i visitatori su come verranno utilizzate le informazioni fornite e su eventuali considerazioni sulla privacy che si stanno osservando, ad esempio non condividere o vendere le informazioni.
Analisi e follow-up
Raccogliere i dati del registro dei visitatori a intervalli programmati, in modo che i risultati possano essere consolidati in un database e analizzati. Le informazioni possono quindi essere segnalate a coloro che finanziano l'organizzazione e altre parti, nonché per lo sviluppo di futuri programmi o eventi; Inoltre, possono essere presi provvedimenti per iniziare il contatto con i partecipanti che hanno richiesto comunicazioni di follow-up.
