I computer sono stati utilizzati nella forza lavoro dagli anni '30. Il governo degli Stati Uniti ha utilizzato i computer per condurre censimenti e creare strategie per i sistemi di difesa. L'anno 1975 inaugurò una nuova era nell'informatica e nella tecnologia dei sistemi d'informazione che avrebbe avuto un impatto sulla forza lavoro nelle aree della formazione e della creazione di posti di lavoro per i prossimi 35 anni.
1975-1978: Microcomputer introdotti sul posto di lavoro
Nel 1975, il microcomputer è stato introdotto nel settore delle piccole imprese. Grazie alla tecnologia del microcomputer, le piccole imprese sono state in grado di competere con le grandi entità aziendali avendo la possibilità di analizzare i dati aziendali. Queste macchine, chiamate PC (personal computer) potrebbero funzionare separatamente dalle applicazioni main o mid-frame. Il microcomputer ha automatizzato varie funzioni che erano ridondanti nella forza lavoro. Durante questa era, i microcomputer erano i primi a utilizzare cartelle di lavoro standard e software aziendali come l'elaborazione di testi e la gestione di database.
1978 - 1980: sistemi di media portata
I sistemi di fascia media sono sistemi basati su server che eseguono l'elaborazione distribuita tramite terminali remoti. Molte aziende e organizzazioni hanno acquistato sistemi di fascia media in rete per consentire ai dipendenti di accedere ai dati in tempo reale. I sistemi di fascia media hanno utilizzato pacchetti software personalizzati in base alle esigenze dell'utente finale e alla gestione. I terminali remoti sono stati classificati come "terminali stupidi" controllati dal server di fascia media. Esistono attualmente molti sistemi di fascia media ancora in funzione
1980 -1986: Personal Computer Technology
La migrazione del personal computer nella forza lavoro ha cambiato per sempre il mondo degli affari. I vantaggi che un personal computer aveva su un terminale di sistema di fascia media erano il personal computer è stato classificato come un "terminale intelligente" con un disco rigido, memoria e capacità di archiviazione con la possibilità di utilizzare altre applicazioni invece di essere limitato a una sola applicazione. Il boom del personal computer ha creato una richiesta nella forza lavoro per tecnici informatici, specialisti di applicazioni, tecnici di rete e tecnici di supporto del microcomputer.
1986 -1990: La nuova era dell'informazione
Molte aziende hanno iniziato a realizzare computer in grado di aumentare la produttività ed eliminare le noiose attività manuali svolte dai dipendenti. La nuova era dell'informazione ha cambiato il modo in cui la gestione ha visto i computer. Invece di considerare il personal computer come "onere" sul posto di lavoro, la maggior parte delle aziende ha iniziato a stanziare fondi per la formazione dei dipendenti nelle applicazioni informatiche. Sono emersi nuovi campi di laurea (Information Systems Management) che univano il concetto di applicazione delle applicazioni software alle strategie di business.
1990 - 1998: sistemi operativi Windows
Parallelamente all'esplosione dell'uso del personal computer nella forza lavoro, Microsoft introdurrebbe la sua versione del sistema operativo Windows al pubblico attraverso Windows 3.1 alla versione più recente, Windows 7. Queste versioni hanno aggiunto nuove funzionalità focalizzate sulle esigenze degli utenti e delle aziende. I sistemi operativi Windows erano dotati di tecnologia plug and play, tecnologia di gestione del gruppo di lavoro (per condividere file tra gli utenti che lavorano sullo stesso progetto) con la possibilità di operare con tecnologia da 32 a 64 bit.Per le aziende che utilizzano tecnologie server, Microsoft ha creato applicazioni server basate su Windows come Windows 2008. Gli istituti di formazione informatica come ComputerPrep (www.computerprep.com) hanno iniziato a sviluppare corsi in tecnologia microcomputer per insegnare le competenze per l'utilizzo di Windows nei luoghi di lavoro.
Dal 1998 ad oggi: tecnologia Internet
A metà degli anni '90, l'autostrada dell'informazione inaugurò l'era dell'informazione che ebbe un impatto sul business. Le aziende hanno incluso l'uso di Internet nel loro piano strategico in aree di supporto clienti, e-commerce e marketing su Internet. La paura era che Internet avrebbe eliminato posti di lavoro dalla forza lavoro, ma ha realizzato il contrario. Ha creato nuovi campi di carriera nel mondo degli affari e della tecnologia come lo sviluppo web, specialista di marketing su Internet, consulente Internet e specialista nella gestione delle informazioni.
