Vi siete mai chiesti cosa hanno in comune Walmart, Toyota Motor, State Grid e Amazon? Tutti loro sono aziende internazionali di successo con una cultura distintiva e caratteristiche uniche. Nonostante le loro differenze, condividono alcune caratteristiche che definiscono la loro visione e i loro obiettivi. Come proprietario di una piccola impresa, puoi studiare questi giganti del settore e imparare preziose lezioni che spingono la tua azienda in avanti.
Suggerimenti
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Una forte attenzione all'innovazione, al pensiero strategico globale e alla sensibilità alla diversità culturale sono solo alcune delle caratteristiche chiave delle multinazionali.
Caratteristiche del marketing globale
Le aziende internazionali di maggior successo vendono e pubblicizzano i loro prodotti a livello internazionale. Di solito hanno uffici, fabbriche e rappresentanti nei paesi stranieri ai quali commercializzano. Il loro obiettivo è fornire beni e servizi di valore ai clienti a livello locale, nazionale e globale.
Alcune organizzazioni raggiungono i loro obiettivi attraverso un approccio di marketing globale. Ciò significa che offrono i prodotti e i servizi esatti a tutti i clienti, indipendentemente dalla loro posizione. Inoltre, il budget di marketing è coordinato e approvato dalla sede aziendale. I loro metodi pubblicitari sono distribuiti universalmente in tutti i mercati che servono. Queste sono alcune delle caratteristiche chiave del marketing globale.
Il marketing internazionale, al confronto, si concentra sulla creazione e la personalizzazione di prodotti e servizi di un'azienda per ciascun mercato. Ad esempio, IKEA ha adeguato sia l'offerta di prodotti che la strategia di localizzazione dei negozi per indirizzare meglio sia i clienti locali che quelli internazionali.
Il catalogo IKEA è il principale marketing dell'azienda in Europa. In Cina, tuttavia, l'organizzazione fa molto affidamento sui social media per la promozione. I suoi negozi europei si trovano in periferia, mentre i suoi negozi in Cina si trovano di solito nelle periferie delle città.
Le aziende che utilizzano tattiche di marketing internazionali consentono ai loro uffici esteri di creare il proprio budget e prendere decisioni strategiche. Inoltre, i loro sforzi di marketing sono personalizzati per il pubblico locale. McDonald's, ad esempio, mostra le sue pubblicità al pubblico locale, adattandole a culture e costumi locali. Ciascuna delle sue pagine sui social media ha come target un paese o una regione diversi.
Indipendentemente dal loro particolare approccio, i marchi internazionali di successo considerano la globalizzazione un'opportunità per espandersi e raggiungere un pubblico più ampio. Ciò consente loro di comprendere culture diverse, costruire relazioni a livello globale e diversificare le loro operazioni.
Enfatizzare la qualità superiore del prodotto
Una delle caratteristiche chiave delle società multinazionali è che mettono al primo posto il cliente. Pertanto, i loro prodotti offrono un valore reale e rispondono alle esigenze dei consumatori. Danno priorità all'innovazione e utilizzano una tecnologia sofisticata per migliorare costantemente le loro operazioni. Molte volte, fanno il possibile per offrire un'esperienza cliente eccezionale.
Un buon esempio è Ritz Carlton. Quando un bambino lasciò Joshie la giraffa in uno degli alberghi della compagnia, lo staff fece una foto del suo giocattolo alla spa e in una lounge vicino alla piscina. Successivamente, hanno spedito il giocattolo a lui insieme ad altri gadget.
Mantenere la loro strategia coerente
Secondo uno studio condotto su startup che hanno fallito, il 17% ha ammesso di non avere un modello di business. Senza un modello di business, non è possibile sviluppare una strategia coerente per la crescita e la generazione di lead.
Le società internazionali di successo, al confronto, mantengono la loro strategia coerente. Ciò conferisce loro un vantaggio competitivo, aumenta la consapevolezza del marchio e pone solide fondamenta per la crescita del business. La coerenza rende un marchio memorabile e aiuta i clienti a conoscere quel marchio a un livello più profondo.
La natura e le caratteristiche degli affari internazionali sono più complesse di quelle di una piccola o media impresa. Tuttavia, gli aspiranti imprenditori possono sforzarsi di sviluppare un approccio simile in modo che possano ottenere una crescita più rapida e una maggiore redditività. La loro cultura organizzativa, i valori fondamentali e i partner commerciali che scelgono sono tutti ugualmente importanti.
