Le parti interessate sono individui o gruppi ai quali un'organizzazione deve o dipende per il suo successo. La teoria delle parti interessate identifica chi beneficia e chi sacrifica per dare quel beneficio. Le aziende devono fornire benefici a tutti gli stakeholder all'interno di un'azienda per essere considerati etici. Sfortunatamente, i manager aziendali devono scegliere tra gli stakeholder, i cui interessi non sempre coincidono.
azionisti
Gli azionisti sono proprietari dell'azienda. Gli azionisti investono denaro in una società e si aspettano il massimo rendimento possibile. Gli azionisti vogliono che i manager facciano tutto il possibile per massimizzare i rendimenti e ciò significa tagliare i costi e aumentare le entrate. Gli azionisti sono generalmente contrari a qualsiasi misura che aumenti i costi, a meno che non aumenti anche il margine di profitto. Gli azionisti vogliono che tutti i profitti siano trasferiti su di loro, ma la società stessa potrebbe voler salvare quei profitti per qualsiasi recessione.
Fornitori e clienti
Mantenere i pagamenti dei fornitori il più a lungo possibile danneggia i rapporti con questi fornitori, ma può aumentare l'interesse per i soldi in banca, aumentando così i profitti della società e i rendimenti degli azionisti. I fornitori si attendono la lealtà. Le aziende possono scegliere prodotti o componenti meno costosi da fornitori che potrebbero non essere della stessa qualità, ma con costi inferiori. I clienti non vogliono prodotti inferiori, ma sono sensibili al prezzo e vogliono che i risparmi vengano loro trasmessi.
Dipendenti e Società
Dare aumenti di stipendio o pagare indennità di licenziamento riduce i profitti dell'azienda, riducendo quindi i rendimenti degli azionisti sul loro investimento. I dipendenti si aspettano aumenti e bonus quando l'azienda è redditizia. Il lavoro di esternalizzazione in altri paesi influenza negativamente sia i dipendenti che la società, specialmente se l'altro paese incoraggia il lavoro minorile o i bassi salari. L'outsourcing provoca anche sfiducia, diminuzione della mobilità e basso morale nei dipendenti.
soluzioni
Le corporazioni devono analizzare ogni area di conflitto etico e costruire un compromesso ascoltando ogni gruppo esprimere le proprie preoccupazioni e idee. Le aziende dovrebbero sforzarsi di migliorare costantemente la comunicazione tra loro e i loro gruppi di stakeholder individuali. I manager devono creare una strategia di controllo della gestione delle vendite per tutti i rapporti con altre società. I dirigenti devono istituire politiche che promuovano la trasparenza tra tutti gli stakeholder dell'azienda. I manager aziendali dovrebbero sviluppare e mantenere una cultura aziendale etica attraverso l'impostazione di politiche e procedure aziendali etiche.
