Il conflitto è una realtà universalmente accettata sul posto di lavoro, secondo il sito web Mind Tools. Quando le persone lavorano a stretto contatto, sperimenteranno conflitti di lavoro e di personalità. La chiave, secondo il sito, è di utilizzare efficaci capacità di risoluzione dei conflitti per produrre un risultato positivo. I conflitti risolti in modo efficace producono in genere crescita personale e professionale e avvantaggiano l'organizzazione. La maggior parte dei datori di lavoro desidera sapere se si dispone di buone capacità di risoluzione dei conflitti nel colloquio di lavoro.
Chiarimento delle attività
"Raccontami di una volta che non hai capito un compito … che cosa hai fatto?" è una buona domanda introduttiva da Job Bank USA. Spiega le abilità di risoluzione dei conflitti e stabilisce la tua volontà di impegnarsi in potenziali conflitti quando necessario. L'evitare è un approccio efficace al conflitto quando si affronta una situazione senza vincita. Tuttavia, la pratica generale di evitare situazioni potenzialmente difficili non è buona per te come dipendente o per il tuo datore di lavoro. Devi essere comodo presentando le tue preoccupazioni e bisogno di chiarimenti quando necessario.
Gestione dello stress
Le carriere di quintessenza suggeriscono "spiegare un'esperienza stressante e come ci si è adattati" come uno scenario di buon comportamento. Un datore di lavoro, specialmente uno che conduce un ambiente ad alto stress, vuole capire di avere gli strumenti mentali ed emotivi per affrontare lo stress in modo sano. Descrivi una situazione in cui sei stato stressato da un cliente o da un dilemma incontrollabile. Spiega come hai esercitato la calma e hai affrontato la situazione con una strategia di risoluzione dei problemi di successo.
Conflitto supervisore
Nella sua panoramica "Dieci domande difficili e dieci risposte grandi", il sito di College Grad presenta la domanda stimolante "Come hai risolto un conflitto con un supervisore?" Dire che non hai mai avuto un conflitto con un capo non è consigliabile in quanto può sembrare disonesto. Renditi conto che il conflitto è produttivo e spiega un momento in cui hai incontrato una sfida e come ti sei avvicinato o hai reagito a un supervisore in modo sano. Il tuo intervistatore vuole sapere che puoi gestire efficacemente i conflitti con professionalità.
Esperienza lavorativa difficile
"Qual è l'esperienza più difficile che hai affrontato in un lavoro?" è indicato sul sito Best-Job-Interview. Questo esplora il tuo approccio di base al conflitto come dipendente. Il datore di lavoro vuole sapere quali tipi di conflitto si incontrano e come si lavora con loro. Il sito nota che il datore di lavoro vuole imparare la tua "definizione di conflitto" e come i tuoi problemi di risoluzione. Condividi un esempio accettabile come un vero conflitto e concentrati sul tuo processo e sulla capacità di risolverlo in modo efficace.
