I questionari sono comunemente usati per ricerche, sondaggi e colloqui di lavoro. Questo metodo consente di raggiungere un numero elevato di persone e ottenere le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori. Ad esempio, se sei un manager aziendale o delle risorse umane, puoi utilizzare i questionari per saperne di più sui potenziali assunti e determinare se sono adatti alla tua organizzazione. Alcuni dei vantaggi dei questionari includono la loro convenienza, flessibilità e scalabilità.
Modi per usare i questionari
Questo strumento di ricerca conveniente ha una vasta gamma di applicazioni nel mondo degli affari, della medicina, del marketing, dell'istruzione e in altri settori. Rispetto ad altri metodi, i questionari sono un modo relativamente semplice per raccogliere dati e comporta costi inferiori. I risultati sono facili da elaborare e possono fornire utili informazioni sui punti di forza, sulle debolezze e sulle preferenze del soggetto.
La giustificazione dell'utilizzo di questionari nella ricerca è che consentono agli utenti di raccogliere enormi quantità di dati in breve tempo. Inoltre, ti permettono di affrontare un gran numero di problemi in modo standardizzato.
Una società farmaceutica, ad esempio, può utilizzare questionari per sondare i clienti di tutto il mondo sulla loro esperienza con un particolare farmaco. Queste informazioni possono fornire informazioni sulla sua efficacia e sicurezza, potenziali effetti collaterali, meccanismo d'azione e altri aspetti chiave.
I professionisti delle risorse umane utilizzano spesso questionari pre-intervista e pre-impiego per identificare i migliori candidati per un lavoro. Nella maggior parte dei casi, i soggetti sono tenuti a rispondere ad alcune domande online o di persona, come ad esempio:
- Quali sono i tuoi più grandi punti di forza?
- Perché pensi di essere adatto per questo ruolo?
- Cosa pensi di fare se …?
Questo tipo di questionario consente ai responsabili delle risorse umane di valutare il comportamento, le intenzioni, le opinioni e le aspettative degli intervistati. Un curriculum o lettera di presentazione tradizionale potrebbe non coprire questi aspetti.
Gli esperti di marketing si affidano a questionari per determinare in che modo i clienti si sentono riguardo a un particolare prodotto o servizio. Le organizzazioni sanitarie possono utilizzare un questionario sulla frequenza degli alimenti per raccogliere dati sul consumo di determinati alimenti e bevande, dimensioni delle porzioni e abitudini alimentari in un determinato periodo. Questo strumento di ricerca rende inoltre più semplice per le aziende richiedere il feedback dei clienti.
I vantaggi dei questionari
I questionari sono un modo semplice ed efficace per raccogliere informazioni. A seconda del budget, puoi pubblicarli sul tuo sito web o sulle pagine dei social media, inviarli per posta o mostrarli nel tuo negozio. Poiché a tutti gli intervistati vengono poste le stesse domande, è possibile confrontare facilmente i risultati. Inoltre, otterrai un alto tasso di risposta, soprattutto se permetti ai soggetti di rimanere anonimi.
Esistono vari tipi di questionari e ognuno ha caratteristiche distintive. I questionari di posta, ad esempio, sono i più adatti per affrontare problemi delicati. Gli intervistati possono prendersi il loro tempo per rispondere a ciascuna domanda, il che porta a risultati più accurati. Inoltre, questo metodo di ricerca ti consente di coprire vaste aree geografiche.
Il rovescio della medaglia è che non tutti gli intervistati ti risponderanno. Inoltre, potresti non essere in grado di raggiungere persone che non hanno conoscenza della lingua inglese.
I questionari basati su Internet, che vengono spesso definiti sondaggi online, hanno in genere tassi di risposta più elevati. Le informazioni possono essere inserite automaticamente in un database e analizzate utilizzando il software. Non ti costa nulla pubblicare sondaggi online sul tuo sito web o inviarli via email.
I punti di forza dei questionari nella ricerca sono ben documentati. Le organizzazioni di tutto il mondo utilizzano questo metodo di ricerca per raccogliere i dati di cui hanno bisogno per sviluppare prodotti migliori, identificare i difetti nel loro servizio e migliorare l'esperienza del cliente. Altri vantaggi dei questionari includono il loro basso costo e facilità d'uso.
Svantaggi e limiti
Ora che conosci i pro dei questionari, potresti chiederti quali sono i loro limiti. Molte volte, questo metodo di ricerca fallisce a causa di risposte incomplete o domande mal formulate. Inoltre, la qualità dei dati non è così alta come con altri metodi, come le interviste in prima persona. I bassi tassi di risposta, gli errori umani durante l'inserimento dei dati e i moduli riempiti in modo errato sono problemi comuni.
