Lo sviluppo di un'analisi del gap di competenze comporta la determinazione dei livelli di abilità richiesti e degli attuali livelli delle competenze nelle aree desiderate. La differenza tra i livelli attuali e i livelli desiderati è il divario. Un analista determina i requisiti necessari per passare dagli attuali livelli di abilità ai livelli desiderati. In sostanza, un'analisi del gap di competenze richiede e trova le risposte alle seguenti domande: Quali sono le competenze che desideri avere? Quali sono le abilità che hai già? Quali sono le differenze tra i due livelli? Che cosa devi fare per ridurre le differenze e colmare il divario?
Determina i livelli richiesti
Identifica ed elenca tutte le abilità richieste in almeno tre categorie. Le categorie possono includere responsabilità, doveri, compiti, funzioni e conoscenze. Le competenze possono essere le particolari responsabilità richieste, i doveri particolari necessari, i singoli compiti, le funzioni e le conoscenze necessarie.
Sotto ogni abilità, scrivi una descrizione dei livelli richiesti. La descrizione può essere semplicemente di basso livello, livello moderato e livello di esperti. La descrizione può anche essere una scala di valutazione da 1 (bassa) a 10 (esperto) o più complessa con descrizioni specifiche per ciascun articolo.
Creare un documento che specifichi le risposte delle fasi 1 e 2. Registrare le informazioni relative a ciascuna abilità identificata, compresi i livelli richiesti per ogni abilità nella categoria appropriata.
Determina i livelli attuali
Creare un questionario o un test che copra tutte le aree di competenza pertinenti elencate nelle categorie appropriate utilizzando la scala di valutazione selezionata. Il test può essere un esercizio pratico, una serie di compiti, un'intervista o un quiz a scelta multipla su carta / online.
Somministrare il questionario / test alla persona o alle persone coinvolte. Garantire che le risposte siano gli sforzi originali delle persone.
Segna i tentativi risultanti e i punteggi record nelle diverse aree di abilità nelle categorie appropriate.
Determina il divario
Confronta i risultati della sezione 2 con la sezione 1 per ogni abilità sotto le intestazioni appropriate. Crea una tabella di parole con titoli di categorie, abilità e livelli. Mostra i risultati della Sezione 1 nelle righe in alto e la Sezione 2 nelle righe in basso. Mostra le differenze nei livelli di abilità nelle terze file.
Scrivi una spiegazione verbale dei risultati. Se possibile, presenta un semplice grafico con una curva che rappresenta i livelli di abilità desiderati e un'altra curva che rappresenta i livelli di abilità attuali. Evidenzia le differenze usando frecce, ombreggiature e brevi frasi / termini esplicativi.
Identificare possibili strategie e tattiche per colmare il divario. Includere una tempistica e un budget, se possibile.
Preparare una documentazione completa di tutti i passaggi in tutte e tre le sezioni. Includere elenchi di competenze, copie di questionari / test di esempio, risultati, risultati e strategie. Includere una raccomandazione su come il divario tra i livelli di abilità attuali e i livelli di abilità richiesti possa essere chiuso.
