Il dipartimento risorse umane di un'azienda, noto anche come dipartimento risorse umane, è responsabile di tutto ciò che ha a che fare con i dipendenti dell'azienda. Lo stesso vale per una società immobiliare. Gli agenti immobiliari che rappresentano l'agenzia e gli assistenti d'ufficio devono avere un reparto o un gruppo di addetti alle risorse umane in cui possano ricevere supporto e consigli su come gestire le questioni dei dipendenti e affrontare le questioni relative al personale.
Assunzione e reclutamento
Il dipartimento delle risorse umane in una società immobiliare è responsabile del reclutamento, dell'intervista e dell'assunzione di nuovi dipendenti e agenti immobiliari. Sebbene la maggior parte degli agenti immobiliari siano pagati su commissione, sono ancora rappresentati dall'agenzia immobiliare. Anche i dipendenti che lavorano nell'ufficio immobiliare devono essere reclutati e assunti per assicurarsi che soddisfino gli standard professionali dell'azienda. Ogni dipendente o agente che passa attraverso l'agenzia immobiliare deve comprendere le procedure e i regolamenti che rendono l'agenzia credibile ed esperti nel settore immobiliare.
Operazioni interne
Il dipartimento delle risorse umane garantisce inoltre che tutto funzioni e funzioni come previsto internamente tra i dipendenti dell'agenzia immobiliare. Ciò include le procedure per la gestione delle molestie sul posto di lavoro, le questioni legali riguardanti la vendita di case o appartamenti e licenziare dipendenti improduttivi. Il dipartimento delle risorse umane è anche responsabile della creazione e dell'aggiornamento delle procedure di sicurezza per l'ufficio immobiliare, quindi tutti i dipendenti sono sempre al sicuro.
Agenti e procedure
Anche se gli agenti immobiliari spesso lavorano sui pagamenti delle commissioni delle vendite immobiliari, devono seguire specifiche procedure di vendita per mantenere gli standard e la credibilità dell'agenzia immobiliare. È responsabilità del dipartimento risorse umane insegnare agli agenti su queste procedure e assicurarsi che vengano rispettate e rispettate in ogni vendita. Ciò può includere informare gli acquirenti sulle procedure, sulle opzioni di prestito e sulla locazione della proprietà, se la casa non vende come desiderato.
Valutazioni e supporto
Come qualsiasi altra società, un'agenzia immobiliare conduce anche valutazioni di dipendenti e agenti. Qualsiasi azienda non vuole mantenere dipendenti che non sono motivati a lavorare e sono una responsabilità per l'agenzia. Gli agenti che rappresentano l'azienda, insieme con gli impiegati interni, sono valutati su base annuale dal proprietario dell'agenzia con il supporto del dipartimento risorse umane. Le valutazioni assicurano che i lavoratori e gli agenti si comportino come previsto a beneficio dell'agenzia immobiliare.
