Le revisioni delle prestazioni sono spesso viste con trepidazione da parte di dirigenti e dipendenti a causa dei sentimenti negativi che possono ispirare. Se sei responsabile della stesura di recensioni per il tuo staff, trasformale in un'opportunità di crescita e sviluppo. Con attenzione ai dettagli e attenta pianificazione, è possibile eliminare lo stigma negativo che circonda il tempo di revisione.
Preparare
La chiave per scrivere revisioni efficaci delle prestazioni è la preparazione; troppo spesso i manager li lasciano fino a tardi e sono costretti a usare solo la memoria recente. Per assicurarti di effettuare una valutazione equa, tieni le note tutto l'anno in modo che la tua recensione copra l'intero periodo di revisione. Ciò è particolarmente importante se un dipendente ha avuto un periodo di poche settimane o mesi, perché farà in modo di considerare le prestazioni passate. Se hai un buco nei tuoi appunti o se vuoi un backup, leggi le tue e-mail per accendere la memoria dei mesi passati.
Dare il bene con il cattivo
Quando scrivi recensioni sulle prestazioni, può essere troppo facile concentrarsi sugli aspetti negativi della recensione. Non dimenticare di elogiare i tuoi dipendenti per far loro sapere che noti le cose positive che fanno. Siate specifici e fornite esempi di comportamenti stimolanti e informate il dipendente su come ha beneficiato l'azienda o il team. Concentrati su nuove idee, innovazione e impegno oltre alle prestazioni per incoraggiare il pensiero creativo.
Sii diretto
Quando esamini le critiche, non battere intorno al cespuglio per ammorbidire il colpo. Invece, vai dritto al punto. Fornire un feedback specifico al posto delle generalizzazioni, che possono essere interpretate erroneamente; così facendo è più facile capire il tuo feedback negativo. Usa un linguaggio neutrale e includi i numeri per sostenere la tua critica e suggerire i modi in cui possono migliorare in modo che sappiano che sei interessato ad aiutarli a svilupparsi. Indica le azioni specifiche che desideri migliorare, in modo che possano agire, anziché sentirsi confusi e indifesi.
Chiedi un feedback
Offri ai tuoi dipendenti la possibilità di rispondere e reagire alle revisioni delle loro prestazioni invitandoli a discutere di ogni recensione. Concedi un po 'di tempo in modo che possano elaborare qualsiasi reazione emotiva e formulare domande. Durante il processo, potresti scoprire che ti sbagli su qualcosa o che non hai compreso appieno una situazione. L'incontro offre anche ai dipendenti l'opportunità di chiarire l'aria e costruire una relazione di fiducia - e fa loro sapere che sei disposto ad ascoltare.
