Con Internet che porta clienti da tutto il mondo anche alle aziende più piccole, pensare globalmente può avere una serie di vantaggi per la tua organizzazione. Mentre una strategia di marketing globale ha il potenziale per espandere significativamente la tua attività, il commercio internazionale richiede una riflessione e una considerazione approfondite per consolidare tale successo.
Pro: più ampia base clienti
Sebbene gli Stati Uniti praticano uno degli sport più grandi al mondo, le altre nazioni rappresentano un significativo potere di spesa. Commercializzando clienti in tutto il mondo, puoi portare affari internazionali ciò equivale o supera la domanda interna. Ad esempio, il gruppo Bespoke, LLC di Irving, TX, ha iniziato a rivolgersi all'India con i suoi sforzi di marketing nel 2004. Oggi l'azienda esporta i suoi prodotti in oltre 35 paesi in tutto il mondo.
avvertimento
Il marketing globale può portare clienti da ogni parte del mondo, inclusi paesi con alti tassi di frode. Prestare attenzione quando si riempiono gli ordini da parte di clienti in paesi ad alto rischio di frode.
Con: Nuance di marketing localizzate
Mentre il marketing per un pubblico globale può sembrare semplice come pubblicare su Facebook o inviare un'e-mail di massa, il tuo messaggio di marketing richiede un'attenta considerazione per assicurarti di non perdere nessuna sfumatura locale o culturale. L'invio di una e-mail a determinati paesi durante alcune osservazioni religiose, ad esempio, può essere considerato un professionista passo falso e un messaggio perfettamente sincronizzato per il tuo pubblico domestico potrebbe colpire le caselle di posta all'estero nel bel mezzo della notte. Anche la lingua che scegli per i tuoi messaggi di marketing globali è importante da considerare. Ad esempio, lo slogan inglese della compagnia aerea Braniff International, "Fly into Leather" ha raggiunto il pubblico spagnolo come "Fly Naked".
Suggerimenti
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Consultare i professionisti del marketing nei paesi che intendi servire può aiutarti a scoprire le sfumature locali e imparare come raggiungere in modo efficace i tuoi clienti in quel mercato.
Pro: efficienza
Il marketing per un pubblico globale può aiutarti a ripartire i costi di marketing su una base più ampia, riducendo le metriche importanti come il costo per acquisizione medio. Puoi anche testare campagne di marketing in vari mercati, campagne di globalizzazione che funzionano bene e interrompono silenziosamente campagne localizzate che non producono i risultati desiderati. Secondo il sito web di gestione Quick MBA, puoi persino estendere il ciclo di vita dei tuoi prodotti, spostando i modelli più vecchi verso paesi meno sviluppati che non vogliono o non possono permettersi il modello più attuale.
Con: requisiti dell'organico
Per compensare le differenze linguistiche e culturali, potrebbe essere necessario espandere il personale di marketing per includere uno o più professionisti con un background di marketing internazionale. Molti clienti internazionali si aspettano un servizio rapido nonostante la differenza di fuso orario, quindi potrebbe essere necessario offrire un servizio clienti 24 ore al giorno. Inoltre, può essere utile assumere agenti di assistenza clienti bilingue o multilingue che possano comunicare con clienti che non parlano inglese.
