In una struttura organizzativa centralizzata, l'autorità decisionale è concentrata in alto, e solo poche persone sono responsabili per prendere decisioni e creare le politiche dell'organizzazione. In un'organizzazione decentralizzata, l'autorità è delegata a tutti i livelli di gestione e in tutta l'organizzazione. Il grado di centralizzazione o decentramento di un'organizzazione dipende dalla portata del potere decisionale che è distribuito in tutti i livelli.
Caratteristiche
La struttura di un'organizzazione e il suo grado di centralizzazione o decentramento dipendono da una serie di fattori, tra cui la dimensione dell'organizzazione e la sua dispersione geografica. In un'organizzazione molto ampia e diversificata, è improbabile che una manciata di persone possieda tutte le risorse per raggiungere tutti gli obiettivi e le finalità dell'impresa. Di conseguenza, diventa poco pratico concentrare il potere e l'autorità decisionale ai vertici. Allo stesso modo in un'organizzazione geograficamente dispersa, un approccio centralizzato non sarà il più efficiente, poiché le persone con più autorità non saranno in grado di supervisionare direttamente le operazioni quotidianamente.
Vantaggi della centralizzazione
I vantaggi più evidenti della centralizzazione sono la capacità di un'organizzazione di controllare da vicino le operazioni, fornire un insieme uniforme di politiche, pratiche e procedure in tutta l'organizzazione e utilizzare meglio la conoscenza degli esperti centralizzati. In una piccola organizzazione, è probabile che le operazioni non siano così diversificate e il top management possa realisticamente possedere le capacità e le competenze necessarie per gestire tutti gli aspetti del business. In un ambiente così centralizzato, le azioni degli individui sono anche meglio allineate con le politiche prescritte dal management, poiché le regole provengono da un'unica fonte e c'è poca ambiguità.
Vantaggi del decentramento
Il decentramento è un tratto comune delle organizzazioni lungimiranti. Una struttura organizzativa decentralizzata consente un processo decisionale più rapido e una migliore adattabilità alle condizioni e al contesto locali. In una grande organizzazione, un alto grado di centralizzazione porterebbe all'inefficienza poiché tutte le azioni dovrebbero essere approvate e approvate dal top management. Il decentramento consente inoltre a un'organizzazione di adattarsi meglio alle condizioni delegando l'autorità a coloro che sono fisicamente presenti e attivi in un particolare progetto o operazione. Un altro vantaggio importante è la cura della gestione. In un'organizzazione decentralizzata, i manager di livello inferiore acquisiscono esperienza rilevante, che migliora la qualità delle risorse umane.
Delegare
L'estensione della delega distingue una struttura organizzativa centralizzata da una struttura decentralizzata. Il primo compito di delegare è scegliere i delegati appropriati, sulla base di una valutazione equa e obiettiva delle singole competenze e della loro rilevanza rispetto alle responsabilità. Una delegazione efficiente si verifica quando i delegati vedono chiaramente l'esito dei loro sforzi e come si adatta all'organizzazione e ai suoi obiettivi. Il pensiero moderno delle imprese sostiene anche che i delegati dovrebbero essere consapevoli delle misure di rendimento e dei risultati attesi e dovrebbero essere riconosciuti per i risultati raggiunti.
Delegazione e responsabilizzazione
La delega è un concetto di modello di gestione tradizionale, mentre l'empowerment appartiene al nuovo modello di gestione ed entrambe sono parti integranti di un'organizzazione decentralizzata. La delegazione spinge solo l'autorità sugli individui e trascura aspetti come la motivazione e la volontà di raggiungere l'obiettivo. L'empowerment, d'altra parte, sostituisce l'autorità con la proprietà e considera le capacità uniche dell'individuo, come l'iniziativa e l'efficacia, piuttosto che solo ruoli e responsabilità.
