La maggior parte delle aziende, in un momento o in un altro, hanno bisogno di un po 'più di mani sul mazzo. E non solo alcune mani, ma persone che sono qualificate, addestrate e certificate per il lavoro che ti serve. Assumere queste persone nel modo tradizionale può essere un processo dispendioso in termini di tempo che coinvolge annunci di lavoro, interviste, referenziamento, inserimento e documenti senza fine. Questo non è utile se la tua azienda ha scadenze critiche da rispettare. Per alcune aziende e aziende IT, in particolare, l'aumento del personale potrebbe essere l'arma segreta quando è necessario un rapido accesso alle competenze o all'organico.
Suggerimenti
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L'aumento del personale è un modo per le aziende di aumentare o diminuire rapidamente utilizzando lavoratori temporanei anziché dipendenti fissi.
Qual è l'aumento del personale?
Ci sono un sacco di definizioni tecniche del potenziamento del personale là fuori, e vanno tutte in questo modo: "l'allocazione di risorse tecniche dedicate, di solito offshore, assunte come estensioni di sviluppo all'estero di team di sviluppo di applicazioni interni su termini e condizioni fissi o flessibili ". Dal momento che questo è probabilmente un po 'di gergo per schiacciare la tua anima, una definizione più accessibile è semplicemente: assumere un appaltatore invece di un dipendente permanente per l'assistenza alle abilità e alla conoscenza.
Come funziona l'aumento del personale?
L'aumento del personale è tanto semplice quanto l'utilizzo di lavoratori temporanei o appaltatori per occupare posizioni a breve termine all'interno della vostra azienda, di solito attraverso un'agenzia che mantiene un database di tali lavoratori. Ad esempio, supponiamo di avere un progetto speciale che richiede altre tre mani sul mazzo, ma il progetto durerà solo sei mesi. Potresti assumere dipendenti fissi, ma non ci sarà lavoro da fare quando il progetto sarà finito, e licenziarli potrebbe diventare disordinato. Una soluzione ovvia è quella di portare lavoratori addestrati e qualificati in grado di scendere a terra e confondersi con la tua squadra. L'idea è di potenziare o "accrescere" la tua attuale forza lavoro in modo così uniforme che la tua forza lavoro permanente non realizzerà nemmeno che il proprio collega sia un appaltatore.
Cos'è un'impresa di potenziamento del personale?
Le aziende di potenziamento del personale, come le agenzie di tempismo, offrono un servizio di intermediazione. Mantengono un gruppo di talenti nei loro libri che le aziende possono attingere ogni volta che hanno bisogno di risorse umane aggiuntive. Queste risorse sono impiegate direttamente dal venditore, quindi l'azienda di potenziamento del personale fa tutto il lavoro dietro le quinte di reclutamento, screening di background, assunzioni e buste paga. Tutto ciò che un business deve fare è definire un bisogno, e la società di potenziamento del personale consegnerà un gruppo di candidati (si spera) di qualità. Se l'appaltatore selezionato non funziona, si ottiene una sostituzione rapida.
Un'altra caratteristica è la profondità del servizio. Poiché l'agenzia mantiene una forza lavoro ampia e diversificata con diverse credenziali e set di competenze, è possibile gestire rapidamente un intero progetto per rispondere agli obiettivi aziendali. L'agenzia di potenziamento del personale può aiutarti a valutare il tuo personale esistente e determinare quali competenze aggiuntive sono richieste, il che rende il processo chiavi in mano per l'organizzazione del cliente.
Chi usa l'aumento del personale?
Il potenziamento del personale è spesso utilizzato nei settori dell'IT e dell'ingegneria del software, ma può essere utile per qualsiasi azienda che abbia bisogno di risorse umane per gestire un progetto speciale o un picco di business. Ecco alcuni scenari comuni:
- Il tuo staff permanente sta già facendo gli straordinari, ma un nuovo progetto è atterrato. Avete bisogno di organi aggiuntivi per garantire che il servizio clienti non esiti.
- Un dipendente con conoscenza critica ha annunciato piani per un lungo periodo di assenza, ad esempio, un periodo sabbatico, un recupero per malattia o un congedo di maternità, e hai bisogno di una copertura temporanea per colmare il divario di competenze,
- Un nuovo progetto richiede competenze specializzate che i tuoi attuali dipendenti non possiedono. Hai bisogno di un appaltatore consulente per gestire l'implementazione del progetto e formare il tuo staff.
- La compagnia non è stata in grado di reclutare il talento giusto, forse assumendo alcune persone che non hanno funzionato.
- Stai pensando di aumentare la tua squadra in modo permanente ma non sei sicuro di averne abbastanza bisogno. Il potenziamento del personale può aiutarti a testare un personale più numeroso prima di assumere direttamente.
Qualunque sia il tuo personale ha bisogno, il personale aumentato funziona meglio quando hai un sistema di gestione istituito per fornire la supervisione del progetto. In questo modo, puoi ricoprire posizioni cruciali con una varietà di appaltatori e liberi professionisti nella conoscenza che inseriranno direttamente nella tua struttura operativa esistente, proprio come i dipendenti regolari.
Quali sono i vantaggi dell'aumento del personale?
Il principale vantaggio per l'aumento del personale è che gli appaltatori che assumete possono entrare direttamente e andare al lavoro senza dover affrontare il processo. Ci sono pochissime formalità di assunzione, quindi non stai sprecando tempo prezioso con assunzioni, verifiche di background e onboarding. Forse più significativamente, non stai assumendo l'onere di ulteriori doveri sui salari. Si può semplicemente salire su e giù per soddisfare le richieste fluttuanti di personale senza assumersi i costi associati all'assunzione di impiegati a tempo pieno e permanenti. Alcuni altri vantaggi associati all'aumento del personale includono:
Controllo sul personale: Gli appaltatori si inseriscono nelle strutture esistenti come dipendenti regolari in modo da poter gestire da vicino le risorse.
Integrazione: Le organizzazioni spesso trovano più efficace integrare le risorse contrattuali con i processi aziendali esistenti piuttosto che tentare di gestire team esterni o in outsourcing.
Ridurre i carichi dei dipendenti: L'aumento del personale riduce il carico sulla forza lavoro permanente, che può ridurre il tasso di stress e assenteismo.
Rispetta le scadenze di progetto aggressive: L'aumento del personale può essere l'unica opzione per portare a termine il lavoro quando non ci sono tempi di consegna per un progetto e hai bisogno di qualcuno "ieri".
scalabilità: Con l'aumento del personale, è possibile scalare o ridurre le passività del libro paga, nonché adeguare le dimensioni del team in base all'aumento delle entrate o alle esigenze dei clienti.
Accettazione dei dipendenti: I dipendenti interni spesso si sentono meno minacciati da un modello di aumento del personale più che da un modello di outsourcing del progetto. Significa che c'è poco rischio che la loro intera descrizione del lavoro venga esternalizzata.
Ridurre il sovraccarico di lavoro: L'aumento del personale è un modello "pay-as-you-need" dove si paga la tariffa moltiplicata per il numero di ore lavorate senza impegno continuo. Questo può aiutare la tua azienda a ridurre il sovraccarico associato all'assunzione di lavoro a tempo pieno come i benefici e le tasse.
Ci sono degli svantaggi?
Come per la maggior parte degli affari, il processo di aumento del personale non è completamente privo di rischi. Ecco alcuni dei rischi associati all'aumento del personale:
Più supervisione: Integrare le risorse umane attraverso l'aumento del personale significa che è necessario dedicare più personale di supervisione e tempo di gestione alla gestione del numero crescente di corpi sul posto di lavoro.
Time-concentrato: Ci si tende a concentrarsi meno sui risultati, in quanto l'impegno da parte della società di aumento del personale si esprime esclusivamente in termini di ore di lavoro. Durante l'utilizzo di un appaltatore di qualità dovrebbe fornire i risultati necessari, in definitiva, la responsabilità per la gestione del progetto rimane all'interno dell'organizzazione. Stai acquistando una risorsa umana la cui unica responsabilità è quella di presentarsi ed eseguire un numero specifico di ore di lavoro. Non viene pagato in base ai risultati che offre, come lo sono alcune società di outsourcing.
Personale sostituibile: L'aumento del personale si basa sul concetto di "abilità anonima e sostituibile": se non ti piace un appaltatore, lo sostituisci rapidamente con un altro. Questo può essere accettabile per le attività di tipo churn e la codifica che si verificano in background, ma non è così buono per i ruoli di lavoro che sono rivolti al cliente o che richiedono la creazione di fiducia come parte di un team affiatato.
Scarsa forma culturale: Il personale accresciuto potrebbe non essere a conoscenza o adattarsi alla cultura e ai protocolli esistenti dell'organizzazione: c'è sempre una curva di apprendimento, indipendentemente dalla qualifica dell'appaltatore.
Costi più elevati: Usato a lungo termine, l'aumento del personale ha un costo potenzialmente più elevato rispetto ad altri modelli di outsourcing.
Quanto costa il potenziamento del personale?
Si può presumere con certezza che l'aumento del personale rappresenterà un costo complessivo del lavoro più alto se si basa su di esso come un modello operativo permanente. La ditta di aumento del personale aggiungerà un sovraccarico e un margine al costo diretto del lavoro, e gli stessi appaltatori potrebbero costare più di quanto si pagherebbe per il personale permanente che svolge la stessa funzione lavorativa. Nel breve termine, la riduzione dei costi di assunzione / di scostamento potrebbe compensare l'aumento del costo del lavoro. Se usato come soluzione a lungo termine, tuttavia, l'offset probabilmente andrà perso.
L'aumento del personale è una risorsa onshore o offshore?
L'aumento del personale può essere onshore o offshore o entrambi. Molte ditte di potenziamento del personale sono specializzate nell'aumento onshore, dove l'appaltatore lavora esclusivamente per voi dai vostri uffici o dagli uffici dell'ente statunitense, o offshore, dove l'appaltatore lavora esclusivamente per voi dagli uffici dell'agenzia situati all'estero. I servizi di potenziamento offshore tendono ad essere più convenienti. Lo svantaggio è che stai ottenendo una squadra virtuale, possibilmente situata in un fuso orario diverso. Anche se hai ancora accesso diretto alle tue risorse offshore e puoi assegnare loro del lavoro, l'integrazione del team potrebbe essere più impegnativa quando la risorsa è basata oltreoceano.
L'aumento del personale è lo stesso dell'Outsourcing?
L'aumento del personale non è lo stesso dell'outsourcing: l'outsourcing è un modello di consegna completamente diverso. Con l'outsourcing, passeresti la responsabilità dell'esecuzione di un intero progetto in un'altra azienda. Questa ditta eseguirà il lavoro usando le sue risorse, abilità e persone. Il modello è centrato sui risultati, il che significa che la responsabilità per il raggiungimento dei risultati spetta all'outsourcer. In quanto tale, l'impegno è solitamente espresso come "livelli di servizio", che descrive con precisione i risultati della società esterna. Il prezzo è legato ai livelli di servizio dove appropriato, quindi il costo è trasparente fin dall'inizio. Per questi motivi, l'outsourcing tende ad essere una buona opzione se il tuo principale motore è ridurre al minimo i costi e il rischio del progetto.
Quali sono gli svantaggi dell'outsourcing?
Il principale rischio dell'outsourcing è la perdita del controllo di gestione del progetto. Tutto, dalla strategia di alto livello fino alle risorse individuali, è affidato all'outsourcer, quindi in pratica trasferisci il controllo di un'intera funzione aziendale a una terza parte.In quanto tale, la tua reputazione potrebbe basarsi sulla tua capacità di trovare un fornitore di qualità.
Per quanto riguarda gli altri rischi associati all'outsourcing, non è insolito riscontrare problemi con:
- Consegna del servizio, che potrebbe non essere all'altezza delle aspettative,
- Sicurezza dei dati, che può essere a rischio quando si trasferiscono informazioni riservate fuori dal business.
- Mancanza di flessibilità se il contratto di outsourcing risulta troppo intrattabile per adattarsi alle modifiche al progetto o alla funzione aziendale.
- Instabilità, se la società di outsourcing cambia le mani, incontra difficoltà di personale o fallisce.
Come potete vedere, molti degli svantaggi dell'outsourcing sono i vantaggi del personale aumentato e viceversa.
Cos'è un servizio gestito?
Il servizio gestito è un altro termine che ascolterai in relazione all'esternalizzazione di varie descrizioni dei lavori IT. Sebbene non esista una definizione semplice e precisa per i servizi gestiti, di solito si applica nell'area della manutenzione preventiva pianificata, mantenendo aggiornati i sistemi IT, monitorando le funzioni critiche e implementando le correzioni quando qualcosa va storto. L'idea è di ridurre il rischio di tempi di inattività che potrebbero influire sulle operazioni di core business. I servizi gestiti di solito seguono il modello di risorse in outsourcing per quanto riguarda la sua struttura. Ecco una breve panoramica di come funziona:
- I servizi gestiti si assumono la responsabilità delle attività o del progetto per un progetto fisso o una tariffa mensile.
- Il provider di servizi gestiti funziona in remoto su base "fissa e dimentica", quindi non è necessario gestire l'implementazione.
- L'onere di mantenere l'IT viene trasferito da te al fornitore di servizi gestiti.
- La vostra azienda beneficia di prezzi prevedibili e della capacità di concentrarsi sulle preoccupazioni principali del business piuttosto che sui compiti di gestione IT.
