Negli affari come nella vita, poche cose rimangono le stesse. Le aziende devono essere disposte a muoversi con i tempi e ad adeguare le loro operazioni in risposta a maggiore concorrenza, progressi tecnologici, aspettative degli stakeholder e altre pressioni. Il vero cambiamento del business è più di un semplice spostamento del timone, comunque. È il risultato di un processo strutturato e pianificato per rendere l'azienda più efficiente e redditizia.
Suggerimenti
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I cambiamenti di business si verificano quando un'organizzazione migliora, ristruttura o trasforma una parte importante delle sue operazioni perturbando sistemi, persone e processi.
Qual è il cambiamento in un contesto aziendale?
In termini semplici, il cambiamento di business è l'atto di spostare l'azienda da dove è ora a dove vuole essere. Il cambiamento può essere relativamente piccolo, come il miglioramento delle procedure di fatturazione della società, fino alla completa trasformazione, come la riformulazione di intere offerte di prodotti e servizi alla luce di una concorrenza inaspettata. La maggior parte delle volte però fa riferimento a un evento che causa gravi interruzioni nelle operazioni quotidiane. Esistono tre tipi di cambiamento in un contesto aziendale: cambiamenti evolutivi, transitori e di trasformazione.
Definizione del cambiamento dello sviluppo
Un cambiamento di sviluppo si verifica quando un'azienda desidera migliorare un processo o una procedura, ad esempio l'aggiornamento del sistema di gestione stipendi o il rifocalizzazione della sua strategia di marketing. Queste modifiche sono piccole e incrementali - non stai ridisegnando l'intero flusso di lavoro, ma stai semplicemente perfezionandolo per renderlo migliore. I cambiamenti dello sviluppo di solito si verificano in risposta agli aggiornamenti tecnologici o alle unità di costo interne che mirano a migliorare l'efficienza di un processo lavorativo. Finché fornisci al personale la formazione di cui hanno bisogno per attuare i cambiamenti, ci dovrebbe essere uno sconvolgimento minimo associato a questo tipo di cambiamento.
Definizione del cambiamento transitorio
Un cambiamento di transizione è un atto di sostituzione dei processi principali con nuovi processi, come l'automazione della linea di produzione manuale o l'adozione di una nuova installazione ERP. Comprende anche fusioni e acquisizioni e altre azioni di questo tipo. I cambiamenti transitori sono spesso guidati dal desiderio di rimanere competitivi sul mercato.L'azienda non sta esattamente mappando acque sconosciute quando esegue un cambiamento di transizione, ma probabilmente dovrà riconsiderare le sue funzioni lavorative, i processi, la cultura e le relazioni per gestire efficacemente il cambiamento. La direzione deve procedere con cautela per ridurre al minimo la paura, il dubbio e l'insicurezza del personale.
Definizione del cambiamento trasformazionale
Il cambiamento trasformazionale è il più dirompente dal momento che richiede un cambiamento fondamentale nel modo in cui un'azienda opera. Ad esempio, una società potrebbe intraprendere una missione completamente nuova o ristrutturare l'intera linea di prodotti utilizzando nuovi sistemi operativi proprietari, come Apple ha fatto quando Steve Jobs ha rilevato l'azienda nel 1997. A causa dello sconvolgimento, questi tipi di cambiamenti si verificano solo raramente. La navigazione di una trasformazione è complessa e richiede competenze significative da parte del team di gestione e assistenza esterna da specialisti del cambiamento. Una volta completato il processo di modifica, l'organizzazione non è riconoscibile da ciò che era prima.
Cos'è la gestione del cambiamento?
Quando le persone parlano di cambiamento del business, ciò che intendono è la gestione del cambiamento, che è il processo utilizzato per garantire che i cambiamenti siano implementati senza intoppi, con la minore resistenza possibile a produrre benefici duraturi. Una parte importante del processo è assicurarsi che il cambiamento sia adottato dalle persone che ne sono interessate. Senza un adeguato buy-in, c'è il rischio che i dipendenti rifiutino o addirittura sabotino il progetto di cambiamento, con conseguente spreco di tempo e denaro. Gestire il lato delle persone del cambiamento può aiutare a ridurre la paura e l'ansia e assicurare che i nuovi obiettivi che si stanno impostando vengano abbracciati.
