Il cambiamento è un fattore vitale per il successo di qualsiasi individuo, istituzione, organizzazione o azienda. Può essere difficile apportare cambiamenti in un'azienda in cui dipendenti, dirigenti, membri del consiglio di amministrazione e clienti devono essere presi in considerazione nell'attuazione delle modifiche. Chi guida i momenti di cambiamento deve sviluppare abilità per supervisionare con successo quel cambiamento.
Abilità nell'impostazione degli obiettivi per il cambiamento principale
Per condurre con successo un'organizzazione attraverso un processo di cambiamento, un leader deve essere in grado di tenere a mente l'obiettivo e la missione dei cambiamenti. Vedendo il quadro generale, deve essere in grado di fissare obiettivi e scadenze per realizzare la visione del cambiamento. Un buon leader deve sviluppare la capacità di vedere come i piccoli pezzi lavorano insieme per soddisfare gli scopi più ampi e ispirare i dipendenti a partecipare allo sforzo.
Abilità organizzative per il cambiamento principale
Quando si guida il cambiamento in un'organizzazione, è necessario sviluppare capacità organizzative per tenere traccia delle modifiche da apportare, tempistiche per l'implementazione delle modifiche procedurali e persone o clienti interessati da questi cambiamenti. Guidare attraverso il cambiamento richiede la capacità di delegare alcune responsabilità agli altri, quindi sviluppare la capacità di abbandonare il controllo di alcuni aspetti del processo a dipendenti fidati. Dare supervisione se necessario, ma consentire agli altri l'opportunità di spingere, sviluppare e dimostrare se stessi.
Abilità interpersonali per il cambiamento principale
Gestire con cura i rapporti è fondamentale per implementare con successo cambiamenti organizzativi. È anche importante mantenere relazioni buone e aperte con gli altri membri della direzione, membri del consiglio di amministrazione e clienti. Trattare gli individui con gentilezza e rispetto e soddisfare i loro bisogni quando possibile. Quando è necessario essere fermi e attenersi alle decisioni, farlo con gentilezza e consapevolezza di come influenzerà tutti i soggetti coinvolti.
Capacità di ascolto
Un leader dovrebbe ascoltare preoccupazioni, frustrazioni e idee dei dipendenti e dare considerazione mentre progetta e definisce gli obiettivi. È facile alienare i lavoratori sfogliando i loro bisogni e pensieri, quindi ricorda che sono una parte vitale del successo del cambiamento in un'organizzazione. Dimostrare buone capacità di ascolto facendo contatto visivo, inclinandosi in avanti con interesse, facendo domande per chiarimenti e coinvolgendo sinceramente la tua mente per capire. Anche se le persone non sono d'accordo con la decisione finale, è più probabile che continuino a svolgere il loro ruolo nell'attuazione della decisione se ritengono che il loro contributo sia stato attentamente considerato.
